Rheinfelden modernisiert Ausländeramt
Neues Termin-Management mit Online-Buchung und Videoberatung soll Wartezeiten verkürzen und Abläufe verbessern
Rheinfelden digitalisiert Ausländeramt mit neuem Termin-Management
Die Stadtverwaltung Rheinfelden startet ein Pilotprojekt zur Digitalisierung der Ausländerabteilung mit einem Termin-Managementsystem inklusive Online-Terminvergabe und Videoberatung. Besucher können Termine über die städtische Website buchen oder spontan am Rathaus-Terminal freie Zeiten einsehen und Tickets ziehen. Das System reduziert Wartezeiten, optimiert Arbeitsabläufe und schafft flexiblere Beratungsmöglichkeiten, die künftig auf weitere Verwaltungsbereiche ausgeweitet werden sollen.
Quellen, Änderungsprotokoll und sonstige Hinweise