Ab 1. Mai 2025: Wiesbaden führt das digitale Passfoto-Verfahren via QR-Code ein, technisch aktueller Stand bei der Fallprüfung und Übergangsregelungen bis August 2025.

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PM: Digitale Passfotos: Störung behoben

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Pressemitteilungen ......................................... 08.05.2025


Digitale Passfotos: Störung behoben

Gute Nachrichten aus dem Bürgerbüro Wiesbaden und den Ortsverwaltungen: Die technische Störung bei der Verarbeitung digitaler Passfotos (mit QR-Codes) ist behoben. Seit Mittwochvormittag, 7. Mai, können die Bilder wieder zuverlässig vom System verarbeitet und auch für vorläufige Ausweisdokumente genutzt werden.


Die Bundesdruckerei hat zum jetzigen Zeitpunkt die Lieferung der Geräte zur direkten Fotoaufnahme im Bürgerbüro noch nicht avisiert. Bisher erfolgte Teillieferungen in vereinzelten Ortsverwaltungen können derzeit technisch noch nicht vollständig angeschlossen werden. Deshalb ist es aktuell leider weiterhin nicht möglich, Passfotos direkt vor Ort aufnehmen zu lassen.

Bis die Technik vollständig einsatzbereit ist, gilt die bundesweite Übergangsregelung: Noch bis zum 31. Juli 2025 können Bürgerinnen und Bürger ihre Passbilder in Papierform einreichen. Sobald die Fotoaufnahme vor Ort möglich ist – spätestens jedoch ab dem 1. August 2025 – dürfen Fotos nur noch digital über einen QR-Code eingereicht werden. 

Seit dem 1. Mai 2025 dürfen Passfotos für neue Ausweisdokumente nur noch digital eingereicht werden. Dafür nehmen zertifizierte Fotostudios das Bild auf und stellen einen QR-Code aus. Dieser enthält das Bild und wird über eine sichere Cloud direkt an das Bürgerbüro übermittelt. 

Kontakt bei Rückfragen: Bürgerbüro Wiesbaden, Telefon (0611) 313344, E-Mail: buergerbuero@wiesbaden.de.

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Herausgeber dieser Pressemitteilung ist das Pressereferat der Landeshauptstadt Wiesbaden, Schlossplatz 6, 65183 Wiesbaden, pressereferat@wiesbaden.de. Bürgerinnen und Bürger können sich bei Fragen unter der 0611 310 an die Telefonzentrale des Rathauses wenden.

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Im Auftrag

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Oberbürgermeister Gert-Uwe Mende

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Wiesbaden

Ich liebe die digitale Lösung – weniger Warten, mehr Komfort!

Ich bin skeptisch – Digitalisierung hat oft versteckte Fallen.

Digital? Wenn die Technik zuverlässig funktioniert.

Altbewährt in Papierform ist für mich sicherer.

Ich denke, das ist ein Schritt in die richtige Richtung, braucht aber mehr Datenschutz.

Bis Juli noch Papier, ab August nur noch digital – Technische Umstellung im Bürgerbüro läuft reibungslos

<div>
    <p>Das Bürgerbüro Wiesbaden steht vor einer bedeutenden technischen Umstellung im Bereich der Passfoto-Einreichung. Die Bundesdruckerei hat die vollständige Lieferung der dafür erforderlichen Geräte angekündigt, wobei bislang nur Teillieferungen eingetroffen sind. Diese müssen zunächst technisch installiert werden, wodurch zurzeit keine Möglichkeit besteht, Passfotos direkt vor Ort im Bürgerbüro aufzunehmen.</p>

    <h2>Neues Verfahren für Passfoto-Einreichung</h2>
    <p>Mit Wirkung zum 1. Mai 2025 wird das Verfahren zur Einreichung von Passfotos grundlegend verändert. Passfotos für neue Ausweisdokumente dürfen ab diesem Stichtag ausschließlich digital eingereicht werden. Hierzu erhalten Bürgerinnen und Bürger von zertifizierten Fotostudios einen QR-Code, der neben dem Bild auch die nötigen Daten enthält. Die Übertragung dieser Daten erfolgt über eine gesicherte Cloud direkt an das Bürgerbüro.</p>

    <DEFINITION foreignWord="QR-Code" explanation="Ein QR-Code ist eine Art zweidimensionaler Barcode, der Informationen wie Links, Bilder oder Daten speichert und mithilfe eines Smartphones oder Scanners ausgelesen werden kann."/>

    <h2>Technische Herausforderungen und aktuelle Lage</h2>
    <p>Vorübergehende technische Störungen bei der Verarbeitung der digitalen Passfotos mit QR-Codes konnten zwischenzeitlich behoben werden. Seit Mittwoch, dem 7. Mai, ist die zuverlässige Verarbeitung dieser digitalen Bilder wieder möglich, sodass ein reibungsloser Ablauf gewährleistet werden kann.</p>

    <h3>Übergangsregelungen und Fristen</h3>
    <ul>
        <li>Bis zum 31. Juli können Passbilder weiterhin in Papierform eingereicht werden.</li>
        <li>Ab dem 1. August 2025 akzeptiert das Bürgerbüro ausschließlich digitale Bilder, die per QR-Code eingereicht werden.</li>
    </ul>
    <p>Diese Fristen bieten den Bürgerinnen und Bürgern die Möglichkeit, sich rechtzeitig auf das neue Verfahren einzustellen.</p>

    <PASSENDE_UMFRAGE/>

    <CONTACT title="Bürgerbüro Wiesbaden" subtitle="Für Rückfragen" />

    <p>Die Pressemitteilung wurde von der Landeshauptstadt Wiesbaden herausgegeben. Bürgerinnen und Bürger werden gebeten, bei Fragen oder Unsicherheiten rund um die neuen Verfahren Kontakt mit dem Bürgerbüro aufzunehmen.</p>
</div>

### Neues Verfahren für Passfotos in Wiesbaden

Das Bürgerbüro Wiesbaden ändert seine Arbeit.  
Es gibt eine neue Technik für Passfotos.  

Bisher konnten Sie Passfotos vor Ort machen.  
Das ist jetzt nicht mehr möglich.  

Die Bundesdruckerei hat neue Geräte geschickt.  
Sie müssen noch installiert werden.  
Deshalb können keine Fotos direkt im Büro gemacht werden.  

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### Ab 1. Mai 2025 gilt eine neue Regel

Sie müssen Ihre Passfotos ab dann anders abgeben.  
Nur noch digitale Fotos sind erlaubt.  

So geht es:
- Sie gehen in ein Foto-Studio.  
- Dort bekommen Sie einen QR-Code.  
- Der QR-Code hat Ihr Foto und Daten.  
- Das Studio schickt den Code sicher ins Bürgerbüro.  

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### Was ist ein QR-Code?

Ein QR-Code ist ein zweidimensionaler Strichcode.  
Er enthält Informationen, wie Bilder und Daten.  
Sie können den Code mit einem Smartphone oder Scanner lesen.  

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### Was ist jetzt möglich?

Es gab technische Probleme.  
Seit dem 7. Mai funktionieren die digitalen Fotos wieder.  
Das Bürgerbüro kann die Bilder jetzt wieder gut verarbeiten.  

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### Was ist die Übergangsregelung?

Bis zum 31. Juli können Sie noch Papierfotos abgeben.  
Ab dem 1. August 2025 nehmen sie nur noch digitale Bilder an.  

Das gibt Ihnen Zeit, sich auf das neue Verfahren einzustellen.  

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### Haben Sie noch Fragen?  

Das Bürgerbüro Wiesbaden hilft gern weiter.  
Sie können dort anrufen oder hingehen.  

Die Stadt Wiesbaden hat diese Informationen herausgegeben.  
Bitte fragen Sie bei Unsicherheiten nach.

<div>
  <p>Das Bürgerbüro Wiesbaden bekommt neue Geräte für Passfotos, die derzeit noch installiert werden. Ab dem 1. Mai 2025 können Passfotos nur noch digital mit einem QR-Code eingereicht werden. Bis Juli können Bürgerinnen und Bürger Fotos noch in Papierform abgeben, ab August nur noch digital.</p>

  <h2>Technische Herausforderungen</h2>
  <p>Zwischenzeitliche Störungen bei der Verarbeitung der digitalen Passfotos wurden behoben. Seit dem 7. Mai läuft alles wieder reibungslos.</p>

  <h3>Fristen und Übergangsregelungen</h3>
  <ul>
    <li>Bis 31. Juli: Papierfotos möglich</li>
    <li>Ab 1. August 2025: Nur noch digitale Fotos mit QR-Code</li>
  </ul>

  <p>Bei Fragen steht das Bürgerbüro Wiesbaden zur Verfügung.</p>
</div>

Wiesbaden wechselt zu QR-Codes bei Passfotos

Technische Herausforderungen

Fristen und Übergangsregelungen