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Übersetzung in Einfache Sprache
Neuer digitaler Helfer in Wiesbaden: Der Chatbot „Lilli“
Die Stadt Wiesbaden hat einen neuen Helfer.
Er heißt „Lilli“ und ist ein Chatbot.
Ein Chatbot ist ein Computerprogramm.
Er antwortet auf Ihre Fragen im Internet.
Sie finden „Lilli“ auf www.wiesbaden.de.
Dort hilft sie rund um die Uhr.
Sie erklärt viele Dienstleistungen der Stadt.
Wie wurde „Lilli“ entwickelt?
Junge Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben „Lilli“ gebaut.
Sie arbeiteten lange zusammen im Team.
Das Projekt heißt Nachwuchskräfte-Projekt.
Das heißt: Junge Leute lernen dabei viel.
Die Menschen konnten „Lilli“ testen.
Das nennt man Usability-Test.
Das heißt: Man schaut, ob etwas einfach ist.
Die Tester gaben viele Rückmeldungen.
So wurde „Lilli“ besser und einfacher.
Bürgerinnen und Bürger helfen mit
Die Stadt wollte von Anfang an Ihre Meinung.
Sie konnten bei der Entwicklung mitmachen.
Das nennt man Bürgerbeteiligung.
So wird „Lilli“ genau für Sie gemacht.
Bei Treffen wurde der Chatbot ausprobiert.
Zwischen Pizza und Limonade gab es viel Feedback.
So entstand ein gemeinsames Projekt für alle.
Was macht „Lilli“ besonders?
- Sie lernt ständig dazu.
- Sie benutzt geprüfte Informationen von Wiesbaden.
- Sie spricht mehrere Sprachen.
- Wenn die Antwort falsch ist, können Sie das melden.
Das hilft besonders Menschen, die nicht gut Deutsch sprechen.
Vorteile für Sie und die Stadt
Für die Stadt ist „Lilli“ eine große Hilfe.
Sie beantwortet einfache Fragen automatisch.
So haben Mitarbeiter mehr Zeit für wichtige Anliegen.
Für Sie ist es praktisch und schnell.
Sie bekommen Informationen, wann Sie möchten.
Ohne lange Wartezeiten oder Anrufe.
Mehr Informationen und Kontakt
Mehr Infos finden Sie hier:
Bei Fragen wenden Sie sich an:
Dezernat Smart City, Landeshauptstadt Wiesbaden
Mit „Lilli“ wird die Stadt Wiesbaden moderner.
Sie bleibt bürgernah und digital.
So wird Wiesbaden eine echte Smart City.
Gemeinsam mit allen Bürgerinnen und Bürgern.
Ende des Artikels.
Autor: Redaktion Wiesbaden
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Veröffentlicht am: Mo, 1. Dez um 10:33 Uhr
Hinweis: Dieser Text wurde mit Hilfe künstlicher Intelligenz übersetzt.
