Wiesbaden setzt auf zentrale Behördennummer 115

Wiesbaden plant, ab dem 1. Januar 2027 an die bundesweite Behördennummer 115 angeschlossen zu werden, um den Bürgerservice moderner und zugänglicher zu gestalten. Die 115 ist eine zentrale Service-Hotline für unkomplizierte Auskünfte zu Verwaltungsleistungen. Nach dem Beschluss des Magistrats steht noch die Zustimmung der Stadtverordnetenversammlung aus, bevor die städtische Telefonzentrale zum 115-Servicecenter umgebaut wird. Einwohner profitieren zukünftig von einem einheitlichen, barrierearmen Kontaktweg zu Behördeninformationen.