Jahresverbrauchsabrechnung von MEGA in Monheim am Rhein

Zum Jahreswechsel gibt es für Sie einen wichtigen Termin.
Die Energie-Firma MEGA in Monheim schickt die Abrechnung.

MEGA versendet ab dem 30. Januar die Rechnungen.
Diese zeigen, wie viel Strom und Gas Sie genutzt haben.

Sie bekommen die Abrechnung per Post oder per E-Mail.
Wenn Sie E-Mail gespeichert haben, kommt sie auch so.
Haushalte mit Megatherm bekommen ihre Abrechnung im Februar.

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Abrechnung: Zählerstände und Schätzungen

Die Abrechnung beruht auf Ihren Zählerständen bis 31. Dezember 2025.
Zählerstand heißt: Wie viel Strom oder Gas Sie verbraucht haben.

Sie konnten den Zählerstand:

• selber melden,
• mit einer Ablesekarte schicken, oder
• MEGA hat ihn abgelesen.

Wenn kein aktueller Zählerstand da ist, schätzt MEGA den Verbrauch.
Die Schätzung basiert auf Ihrem Verbrauch vom Vorjahr.

Zwischen-Ablesungen helfen auch bei der Berechnung.

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Neue Abschläge und Anpassungen

Mit der Abrechnung bekommen Sie auch neue Abschlagszahlungen.
Abschlag bedeutet: Eine monatliche Vorauszahlung für Strom und Gas.

Ab dem 9. Februar 2026 können Sie die Abschläge online ändern.
Wer eine niedrigere Zahlung will, muss das schriftlich sagen.
Zum Beispiel per E-Mail an MEGA.

Jede Änderung prüft MEGA genau und antwortet Ihnen.

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Informationen, Beratung und Wartezeiten

Auf der Website von MEGA finden Sie:

• Musterabrechnungen,
• Antworten auf häufige Fragen.

Mehr Infos gibt es unter:
www.mega-monheim.de

Bitte beachten Sie: Dort kann es zu Wartezeiten kommen.
Viele Menschen fragen zur Abrechnung nach.

MEGA bittet um Ihr Verständnis.
Am besten schreiben Sie E-Mails an info@mega-monheim.de.
Das Beratungsteam arbeitet so schnell wie möglich.

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Erhöhte Erreichbarkeit der Telefonhotline

Vom 2. bis 4. Februar 2026 hat die Hotline längere Zeiten:
Sie ist täglich von 7:00 bis 17:45 Uhr erreichbar.

Sie können auch zum Kundencenter kommen.
Adresse: Rheinpromenade 3a, Monheim am Rhein.

Reguläre Öffnungszeiten Kundencenter:

• Montag bis Donnerstag: 8:00 bis 16:00 Uhr
• Freitag: 9:00 bis 12:30 Uhr

MEGA Telefonhotline für Rückfragen: +49 2173 9520-222
E-Mail für Abschlagsänderung und Anfragen: info@mega-monheim.de

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Hilfe bei anderen Anliegen

Haben Sie Fragen zu anderen Produkten wie Multimedia, Wärme oder Gas?
Dann können Sie sich vor Ort beraten lassen.

Prüfen Sie zuerst die Website.
So vermeiden Sie lange Wartezeiten.

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Was ist ein Abschlag?

Ein Abschlag ist eine Vorauszahlung.
Sie zahlen jeden Monat Geld für Strom oder Gas.
MEGA rechnet am Ende des Jahres alles genau ab.
Dann wissen Sie, ob Sie mehr oder weniger zahlen müssen.

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MEGA möchte die Abrechnung für Sie klar und einfach machen.
Viele Infos gibt es online und am Telefon.
So soll alles für Sie bequemer werden.