Schwetzingen digitalisiert den Bürgerservice mit einem neuen Bürgerportal, digitalem Bauamt und papierlosen Meldeprozessen – effizienter, umweltfreundlicher und nutzerorientiert.

audioVersion.mp3

Schwetzingen macht große Fortschritte bei der Digitalisierung: Abends um halb sechs wird die Stadtverwaltung ihre internen Abläufe und die Kommunikation mit Bürgern erheblich modernisieren. Viele Services sind bereits online nutzbar, darunter Terminbuchungen beim Standesamt oder Anliegen über den Mängelmelder. Das neue Bürgerportal ermöglicht Anträge auf Geburtsurkunden, Wohngeld, Hundemeldungen, Ausweisstand und Führungszeugnisse. Außerdem ist seit Anfang April die Plattform „Virtuelles Baden-Württemberg“ in Betrieb, die den Bauantragsprozess vollständig digitalisiert. Innerhalb der Verwaltung wurde 2020 mit der Einführung der E-Akte begonnen. Seitdem sind rund 240.000 Dokumente digitalisiert worden, was die Arbeit erheblich beschleunigt. Seit Ende 2022 sind rund 100 Mitarbeitende mobil unterwegs und nutzen Laptops außerhalb des Büros. Auch Gemeinderats- und Ausschusssitzungen sind papierlos, was Umwelt und Ressourcen schont. Die Digitalisierung wird in Schwetzingen kontinuierlich vorangetrieben, um Verwaltung und Bürger noch effizienter zu gestalten. Weitere Informationen erhält man bei Andrea Baisch, der Amtsleiterin für Öffentlichkeitsarbeit, telefonisch unter plus 49 6202 87 107.

Ein Partner hat die Pressemitteilung an uns gesendet.

Pressemitteilung der Stadt Schwetzingen: Die Digitalisierung hält Einzug ins Schwetzinger Rathaus

Sehr geehrte Damen und Herren,
folgende Pressemittteilung sowie das Foto (Quelle: Stadt Schwetzingen) erhalten Sie zur redaktionellen Verwendung.
Bei Fragen rufen Sie uns gerne an.
Vielen Dank und herzliche Grüße.

"Die Digitalisierung hält Einzug ins Schwetzinger Rathaus
Die Stadtverwaltung Schwetzingen digitalisiert nach und nach ihre Arbeitsbereiche, um den Bürgern mehr Service zu bieten und Verwaltungsverfahren zu vereinfachen.
Viele Prozesse und Arbeitsabläufe laufen bereits digital ab
Schon heute findet der Bürger unter www.schwetzingen.de zahlreiche Online-Services. Von der Terminbuchung im Standesamt über den Formularserver, den Mängelmelder und das Ratsinfosystem zur Recherche zu Gemeinderatssitzungen, war schon bisher einiges bequem von zu Hause aus online zu erledigen.

Mit dem "Online-Bürgerportal" geht das Rathaus jetzt noch einen Schritt weiter in Richtung Bürgerservice. Dort finden sich neben Informationen und Hilfestellung zu allen Lebenslagen auch zahlreiche online zu erledigende Prozesse (beispielsweise die Geburtsurkunde oder Wohngeld beantragen, den Hund anmelden), sowie der Auskunftsservice zum Bearbeitungsstand von Ausweisen oder die Möglichkeit, das Führungszeugnis online zu beantragen.
Die elektronische Wohnsitzanmeldung digitalisiert erstmals den gesamten Meldeprozess - von der Änderung der Adressdaten im Melderegister bis hin zur Aktualisierung des Personalausweises, der eID-Karte und des Reisepasses. Wer neu nach Schwetzingen zieht oder innerhalb der Stadt umzieht, muss für die An- beziehungsweise Ummeldung damit nicht mehr persönlich im Bürgeramt erscheinen.
Sehr gut genutzt wird auch der online-Traukalender, mit dem sich Brautpaare bequem von zu Hause aus ihren Wunschtermin für die Trauung reservieren können.
Ganz aktuell seit dem 1. April 2025 ist jetzt auch das Baurechtsamt der Stadt an die Plattform "Virtuelles Bauamt Baden-Württemberg" (Viba BW) angebunden. Das Virtuelle Bauamt ist eine umfassende digitale Lösung, die den gesamten Prozess - von der Antragstellung über die Beteiligung der Behörden bis hin zur finalen Entscheidung - nahtlos digital abbildet. Zentrales Element ist der digitale Vorgangsraum, in dem Bauherren, das Baurechtsamt und alle beteiligten Behörden zeitgleich zusammenarbeiten können. Dies führt nicht nur zu einer effizienteren Bearbeitung, sondern auch zu mehr Transparenz und Komfort für alle Beteiligten. Die zwölf verschiedenen Antragsarten können dann ausschließlich nur noch digital eingereicht werden. Ziel ist es, Genehmigungsverfahren deutlich zu beschleunigen und den Bürgerinnen und Bürgern einen zeitgemäßen, benutzerfreundlichen Service zu bieten.
Die Vorteile der E-Akte in der Verwaltung
Aber auch für die Verwaltungsmitarbeiter bringt das digitale Rathaus Vorteile. Mit der Einführung des Dokumentenmanagementsystems "enaio" geht man im Rathaus weg von der Papierakte hin zur elektronischen Akte - der so genannten "E-Akte". Schnellere Informationsrecherche, erweiterte Verfügbarkeit von Dokumenten, Platzersparnis und mehr Flexibilität beim ortsunabhängigen Arbeiten - die Einführung der elektronischen Aktenführung hat die Verwaltungsarbeit deutlich optimiert.
Nachdem im Jahr 2020 die elektronische Aktenführung mit dem Dokumentenmanagementsystem enaio der Firma Optimal Systems zunächst in einer Pilotgruppe getestet und dann sukzessive auf weitere Ämter ausgeweitet wurde, erfolgte zeitnah die Umstellung der ersten Fachakten auf die papierlose E-Akte.
Vor allem in der Ausländerbehörde haben sich die Vorteile der Digitalisierung schnell gezeigt. Bereits Ende 2020 wurde dort die elektronische Ausländerakte vollständig eingeführt, nachdem zuvor rund 240.000 Seiten der Bestandsakten digitalisiert worden waren. "Die e-Ausländerakte ist eine enorme Arbeitserleichterung. Die Zeitersparnis im Kundengespräch ist enorm", berichtet Miriam Knapp, Leiterin der Ausländerbehörde. "Kein langes Suchen mehr nach und in der Papierakte. Ein Klick genügt und die benötigten Unterlagen sind sofort verfügbar." Für die Zukunft hofft sie auf eine flächendeckende Digitalisierung in weiteren Ausländerbehörden, um den zeitaufwändigen Scanprozess der eingehenden Papierakten zu reduzieren.
Auch das mobile Arbeiten, das die Stadt Schwetzingen seit Ende 2022 anbietet, wurde durch die Digitalisierung des Posteingangs und die Anbindung weiterer Fachverfahren an das Dokumentenmanagementsystem für viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter möglich.
Stadtverwaltung ermöglicht als attraktiver Arbeitgeber mobiles Arbeiten
Seit Ende 2022 sind auch an fast allen Arbeitsplätzen Laptops im Einsatz, welche das mobile Arbeiten ermöglichen. Mittlerweile nutzen fast 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter diese Möglichkeit. In Zeiten des Fachkräftemangels präsentiert sich die Stadtverwaltung damit als attraktiver Arbeitgeber.
Auch die Gemeinderäte arbeiten schon seit vielen Jahren digital. Im Ratsinformationssystem sind alle Vorlagen für Gemeinderats- und Ausschusssitzungen elektronisch abrufbar. Für die Ratsarbeit erhalten zudem alle Gemeinderäte Tablet-PCs von der Stadt Schwetzingen. Die Zeiten, in denen die Unterlagen noch ausgedruckt und per Post versendet oder vom Hausmeister ausgefahren wurden, sind schon lange vorbei. Ein wichtiges Signal auch im Sinne des Umweltschutzes und der Nachhaltigkeit."

Bildunterschrift:
Der Leiter des Standesamtes der Stadt Schwetzingen Oskar Veltman freut sich über die rege Nutzung des online-Traukalenders durch die Heiratswilligen.


______________________________________________________________________________________
 Andrea  Baisch 
Amtsleiterin  
Öffentlichkeitsarbeit, Gemeinderat  
OB-Referat 

Stadtverwaltung Schwetzingen
Hebelstraße 1, 68723 Schwetzingen 
Tel:        +49 (6202) 87 107  
Fax:       +49 (6202) 87 111   
Internet: www.schwetzingen.de
Bitte denken Sie an die Umwelt, bevor Sie diese E-Mail drucken
Diese E-Mail enthält vertrauliche und/oder rechtlich geschützte Informationen. Wenn Sie nicht der richtige Adressat sind oder diese E-Mail versehentlich erhalten haben, informieren Sie bitte sofort den Absender und vernichten Sie diese E-Mail. Das unerlaubte Kopieren sowie die unrechtmäßige Weitergabe dieser E-Mail oder von Teilen dieser E-Mail ist nicht gestattet.

Pressemitteilung erhalten.

Der Artikel wurde vorbereitet, aber aus internen Gründen zurückgehalten.

Artikel vorbereitet.

Der Artikel wurde auf dieser Plattform veröffentlicht.

Artikel veröffentlicht.

oskar_veltman_traukalender.jpg

68723 Oftersheim-Rheinau

Schwetzingen, Baden-Württemberg, Deutschland

Mehr interaktive Online-Formulare und virtuelle Sprechstunden anbieten

Digitale Bildungsangebote für Ältere und Technikneulinge ausbauen

Intelligente Apps und Chatbots für alltagsnahe Behördengänge entwickeln

Datenschutz und Barrierefreiheit bei der Digitalisierung priorisieren

Bürger, Bauamt und Verwaltung profitieren von neuen Online-Angeboten und effizienter Vernetzung

<div>
    <p>
        Die Stadt Schwetzingen setzt einen bedeutenden Schritt in Richtung Modernisierung und Effizienzsteigerung: Durch breit angelegte Digitalisierungsmaßnahmen gestaltet die Stadtverwaltung sowohl ihren internen Betrieb als auch die Kommunikation mit Bürgerinnen und Bürgern fortschrittlicher, schneller und kundenorientierter. Bereits zahlreiche Dienstleistungen sind über das Internet verfügbar, und das Angebot wird stetig erweitert.
    </p>

    <h2>Mehr Service für Bürgerinnen und Bürger: Online-Angebote auf dem Vormarsch</h2>
    <p>
        Wer heute ein Anliegen an die Stadtverwaltung Schwetzingen hat, profitiert von einer Vielzahl digitaler Services. Die städtische Webseite bietet nicht nur allgemeine Informationen, sondern auch praktische Anwendungen: Für das Standesamt lassen sich bequem Termine buchen, Anliegen werden über einen sogenannten <b>Mängelmelder</b> direkt weitergegeben, und das <b>Ratsinfosystem</b> erlaubt die Recherche über laufende und vergangene Gemeinderatssitzungen.
    </p>
    <p>
        Das neue <b>Bürgerportal</b> hebt diesen Service auf ein neues Niveau: Bürgerinnen und Bürger finden nun für zahlreiche Verfahren und Situationen des Alltags sowohl Hilfestellungen als auch vollständig online abwickelbare Prozesse. Beispiele hierfür sind:
    </p>
    <ul>
        <li>Beantragung von Geburtsurkunden</li>
        <li>Anmeldung von Wohngeldansprüchen</li>
        <li>Anmeldung eines Hundes</li>
        <li>Einsicht in den Bearbeitungsstand von Ausweisen</li>
        <li>Online-Antrag für Führungszeugnisse</li>
    </ul>
    <p>
        Besonders hervorzuheben ist die elektronische Wohnsitzanmeldung, die erstmals den kompletten Meldeprozess digitalisiert – von der Änderung im Melderegister bis zur Aktualisierung von Personalausweis und anderen Dokumenten. Umzüge oder Zuzug nach Schwetzingen erfolgen somit völlig papierlos und ohne den Gang ins Amt.
    </p>
    <p>
        Sehr beliebt ist auch der Online-Traukalender: Künftig können Brautpaare ihren Wunschtermin für die standesamtliche Trauung bequem von zu Hause aus reservieren.
    </p>

    <h2>Modernisierung der Bauverwaltung: Virtuelles Baden-Württemberg und digitales Bauamt</h2>
    <p>
        Seit dem 1. April 2025 ist Schwetzingen an die Plattform „Virtuelles Baden-Württemberg“ angebunden. Mit dem neuen virtuellen Bauamt bildet die Stadt den vollständigen Ablauf von Bauanträgen digital ab. Sämtliche Schritte – von der Antragstellung über behördenübergreifende Beteiligung bis hin zur Genehmigung – finden jetzt in einem digitalen Vorgangsraum statt.
    </p>
    <ul>
        <li>Alle Bauanträge werden ab sofort ausschließlich digital eingereicht</li>
        <li>Beteiligte wie Bauherren, Sachverständige und Ämter arbeiten gemeinsam online</li>
        <li>Deutlich schnellere Bearbeitung und erhöhte Transparenz für alle Beteiligten</li>
    </ul>
    <p>
        Im Mittelpunkt stehen eine effizientere Verwaltung und ein benutzerfreundliches sowie zeitgemäßes Serviceangebot für die Bürgerinnen und Bürger.
    </p>

    <h2>Effizientere Verwaltung durch die Einführung der E-Akte</h2>
    <p>
        Auch innerhalb der Stadtverwaltung bringt die Digitalisierung zahlreiche Vorteile mit sich. Mit dem Dokumentenmanagementsystem „enaio“ wurden klassische Papierakten inzwischen umfassend in elektronische Akten – sogenannte E-Akten – umgewandelt.
    </p>
    <ul>
        <li>Dokumente sind schneller recherchierbar</li>
        <li>Informationsverfügbarkeit steigt</li>
        <li>Platzersparnis durch Wegfall von Papierarchiven</li>
        <li>Flexibles, ortsunabhängiges Arbeiten wird ermöglicht</li>
    </ul>
    <p>
        Der Startschuss für die elektronische Aktenführung fiel 2020 im Rahmen eines Pilotprojekts. Schrittweise wurde das System auf weitere Ämter ausgedehnt und schon Ende 2020 waren rund 240.000 Seiten Bestandsakten digitalisiert. Der vollständige Umstieg auf die papierlose E-Akte ist somit realisiert.
    </p>
    <p>
        Die Leiterin des Ordnungsamtes berichtet: „Die e-Akte ist eine enorme Arbeitserleichterung. Die Zeitersparnis im Kundengespräch ist enorm. Kein langes Suchen mehr nach Papierakten – ein Klick genügt, und die Unterlagen sind sofort verfügbar." Die Hoffnung richtet sich nun auf eine Ausweitung insbesondere im Bereich der Ausländerbehörde, um weitere Scanprozesse einzusparen.
    </p>
    <DEFINITION foreignWord="E-Akte" explanation="Die E-Akte (elektronische Akte) bezeichnet die digitale Form der klassischen Papierakte. Dokumente, Vorgänge und Informationen werden dabei elektronisch gespeichert, verwaltet und bearbeitet, was Effizienz und Flexibilität in der Verwaltung deutlich steigert."/>

    <h3>Mobiles Arbeiten in der Verwaltung</h3>
    <p>
        Die Digitalisierung des Posteingangs, die seit Ende 2022 umgesetzt ist, hat das mobile Arbeiten erheblich vereinfacht. Mittlerweile nutzen rund 100 Mitarbeitende die Möglichkeit, mit Laptops auch außerhalb des Büros effizient zu arbeiten. Damit positioniert sich die Stadt Schwetzingen als attraktiver und moderner Arbeitgeber.
    </p>
    <PASSENDE_UMFRAGE/>

    <h2>Ratsarbeit und Umweltschutz: Papierlos im Gemeinderat</h2>
    <p>
        Bereits seit mehreren Jahren setzt die Stadt Schwetzingen konsequent auf die digitale Vorbereitung von Gemeinderats- und Ausschusssitzungen. Sämtliche Vorlagen stehen den Mitgliedern digital zur Verfügung, Tablets ersetzen ausgedruckte Unterlagen. Die frühere Postversendung oder das Drucken durch Hausmeister gehört der Vergangenheit an. Dies leistet gleichzeitig einen Beitrag zum Umweltschutz und fördert nachhaltiges Arbeiten im Rathaus.
    </p>

    <h3>Ausblick: Digitalisierung als fortlaufender Prozess</h3>
    <p>
        Die Digitalisierung der Verwaltung ist ein fortwährender Prozess, der Schritt für Schritt weitere Bereiche erfassen wird. Die innovativen Lösungen und die kontinuierliche Weiterentwicklung versprechen auch in Zukunft spürbare Verbesserungen für Bürgerschaft, Verwaltung und Umwelt.
    </p>

    <CONTACT 
        title="Andrea Baisch" 
        subtitle="Amtsleiterin Öffentlichkeitsarbeit, Gemeinderats-OB-Referat, Stadtverwaltung Schwetzingen" 
        phone="+49 (6202) 87 107"
        email=""
    />

    <p>
        Für Bürgerinnen und Bürger bedeutet dies: Behördengänge und Formalitäten werden zunehmend unkomplizierter, angenehmer und ressourcenschonender – ein Gewinn für alle Seiten.
    </p>
</div>

### Die Stadt Schwetzingen wird digital

Die Stadt Schwetzingen macht sich modern.  
Sie nutzt immer mehr Computer und Internet.  
Damit können Bürgerinnen und Bürger viele Aufgaben online erledigen.

### Mehr Service für Sie: Online-Dienste

Wenn Sie ein Anliegen haben, sind digitale Angebote hilfreich.  
Zum Beispiel auf der Webseite der Stadt.  

Hier können Sie:  
- Termine beim Standesamt buchen  
- Mängel direkt melden  
- Gemeinderatssitzungen nachschauen  

Das Bürgerportal ist neu.  
Sie können vieles online machen:  

- Geburtsurkunden beantragen  
- Wohngeld anmelden  
- Einen Hund anmelden  
- Ihren Ausweis online prüfen lassen  
- Führungszeugnisse beantragen  

Besonders ist die elektronische Wohnsitzanmeldung.  
Sie geht ganz ohne Papier und ohne Amt.  

Auch der Online-Traukalender ist beliebt.  
Sie können Ihren Trautermin zu Hause reservieren.  

### Bauanträge digital machen

Seit April 2025 ist die Stadt an einer neuen Plattform.  
Sie heißt „Virtuelles Baden-Württemberg“.  

Hier laufen alle Bauanträge digital.  
Sie können:  
- Ihren Antrag online stellen  
- Mit Behörden, Bauherren und Experten zusammenarbeiten  
- Schnellere Entscheidungen erhalten  

Das spart Zeit und ist fair für alle Beteiligten.  

### Dokumente digital verwalten

In der Stadtverwaltung gibt es jetzt E-Akten.  
Das sind digitale Dokumente statt Papier.  

Vorteile sind:  
- Schnelleres Finden von Dokumenten  
- Besserer Überblick  
- Weniger Platzbedarf  
- Arbeiten von überall möglich  

Das System begann 2020.  
Viele Akten sind schon digitalisiert.  
Heute sind alle Akten papierlos.  

Die Leiterin vom Ordnungsamt sagt:  
„Die E-Akte ist eine große Erleichterung.“  
Sie spart viel Zeit.  
Die Unterlagen sind sofort da.  

In Zukunft soll es auch bei der Ausländerbehörde weitergehen.  

### Mobiles Arbeiten wird einfacher

Seit Ende 2022 gibt es die digitale Post.  
Damit können Mitarbeitende auch unterwegs arbeiten.  

Bereits 100 Mitarbeitende nutzen Laptops.  
Sie arbeiten im Büro oder von zu Hause.  
So ist die Arbeit moderner und flexibler.  

### Gemeinderat und Umweltschutz

Seit Jahren arbeitet die Stadt papierlos.  
Alle Unterlagen für die Sitzungen sind digital.  
Mit Tablets statt Papier.  
Der Umweltschutz wird so gefördert.  

### Was kommt noch?

Die Digitalisierung bleibt ein laufender Prozess.  
Immer wieder gibt es neue Lösungen.  

Das macht das Leben einfacher.  
Für Bürgerinnen, Bürger und die Umwelt.  

### Kontakt

Andrea Baisch ist die Ansprechpartnerin.  
Sie ist Amtsleiterin für Öffentlichkeitsarbeit.  
Sie ist bei der Stadt Schwetzingen.  

Telefon: +49 (6202) 87 107  

---

Mit diesen Neuerungen werden Ämter und Bürgerinnen besser bedient.  
Der Weg zu Behördengängen wird leichter und umweltfreundlich.

<div>
<h2>Schwetzingen digitalisiert kräftig</h2>
<p>Die Stadt Schwetzingen erweitert ihre digitalen Angebote: Bürger können Termine, Anträge und Anliegen online erledigen, wie z.B. Geburtsurkunden oder Hundemeldungen. Seit April 2025 ist das Bauamt vollständig digital vernetzt, was das Bauverfahren beschleunigt. Zudem wurden Papierakten durch das System „enaio“ ersetzt, was interne Prozesse effizienter macht. Diese Maßnahmen verbessern Servicequalität, Arbeitsabläufe und Umweltfreundlichkeit.</p>
</div>

Schwetzingen setzt auf Digitalisierung

Schwetzingen digitalisiert kräftig