Neues Servicekonzept im Bürgerbüro ab November 2025

Das Bürgerbüro der Stadt ändert sein Servicekonzept.

Ab dem 1. November 2025 gibt es nur noch Termine.

Sie bekommen nur dann eine Beratung, wenn Sie einen Termin haben.

Das soll lange Wartezeiten verhindern.

So wird Ihre Planung einfacher.

Neuer Ablauf für Ihre Anliegen

Ab November 2025 erhalten Sie alle Leistungen nur mit Termin.

Sie können Termine auf zwei Arten buchen:

• Online auf der offiziellen Seite des Bürgerbüros.
• Telefonisch unter der bekannten Rufnummer.

Es gibt wenige Termine für Notfälle ohne Voranmeldung.

So erreichen Sie das Bürgerbüro

• Online Termine buchen: www.rheine.de/buergerbuerotermine
  Online einen festen Termin vereinbaren

• Telefonische Terminvereinbarung: 05971 / 939-348
  Bürgerbüro Rheine

Viele Services sind schon online möglich

Manche Anliegen müssen Sie nicht mehr persönlich erledigen.

Zum Beispiel:

• Antrag auf Meldebescheinigung
  (Bescheinigung, die Ihren Wohnort bestätigt)

• Wohnsitzänderung

Eine Übersicht aller digitalen Angebote finden Sie hier:
www.rheine.de/buergerbueroservices
Alle digitalen Dienstleistungen

Warum ändert sich das Servicekonzept?

Das Bürgerbüro möchte den Service besser machen.

Das Ziel ist:

• Bessere Kundenbetreuung
• Planung ohne Stress
• Weniger Wartezeit

Die persönliche Beratung bleibt wichtig.

Das Terminmanagement hilft, besser zu planen.

Fazit

Mit dem neuen System ist der Service moderner.

Sie profitieren von weniger Wartezeiten.

Und die Verwaltung wird effizienter.

So verbessert sich der Service für alle Bürgerinnen und Bürger.