Leipzig schließt Bürgerbüros in Südwest-Zentrum und Böhlitz-Ehrenberg, setzt auf zentrale Standorte und digitale Angebote für einen modernen Bürgerservice.

Ein Partner hat die Pressemitteilung an uns gesendet.

Sparkurs: Leipzig schließt Bürgerbüros Südwest-Zentrum und Böhlitz-Ehrenberg

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    Medieninformation

    

    

    Sparkurs: Leipzig schließt Bürgerbüros Südwest-Zentrum und Böhlitz-Ehrenberg

    

    Um trotz der aktuellen Haushaltslage zuverlässigen Service anbieten zu können, schließt die Stadt zwei Bürgerbüros mit vergleichsweise geringer Nachfrage: Ab dem 30. November wird das Bürgerbüro Südwest-Zentrum geschlossen, Mitte Dezember folgt der Standort Böhlitz-Ehrenberg. Beide Einrichtungen zählen zu den kleineren Servicepunkten. Durch die Bündelung der Dienstleistung an zentralen Standorten werden Kosten gespart und vorhandene Ressourcen effizienter eingesetzt.
Das Bürgerbüro Südwest-Zentrum liegt nur rund vier Kilometer vom Standort Ratzelbogen entfernt, das Bürgerbüro Böhlitz-Ehrenberg weniger als drei Kilometer vom Standort Leutzsch. Beide größeren Bürgerbüros sind deutlich besser an den öffentlichen Personennahverkehr angebunden und können die durch die Schließungen entstehenden zusätzlichen Anfragen auffangen.
Durch die Zentralisierung wird vermieden, dass weitere Standorte des Bürgerservice aufgrund von kurzfristigen Personalengpässen temporär schließen müssen. Darüber hinaus soll so mehr Zeit für individuelle Beratungsgespräche bleiben. Wenn ausreichend Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vor Ort sind können Anliegen, die besondere Betreuung erfordern, optimal begleitet werden.&nbsp;
Neben den stationären Angeboten setzt die Stadt Leipzig weiterhin auf den Ausbau digitaler Lösungen. Bereits heute können zahlreiche Leistungen, wie beispielsweise die Wohnsitzan- und -ummeldung, einfach und bequem online vorgenommen werden. Einen Überblick aller digitaler Dienstleistungen bietet die Seite leipzig.de/buergerservice.&nbsp;
Zudem wird derzeit geprüft, an welchen Standorten der mobile Bürgerservice zum Einsatz kommen kann. Dieser mobile Arbeitsplatz ist wie ein stationäres Bürgerbüro ausgestattet und bietet dessen gesamtes Dienstleistungsportfolio. So können die Anliegen direkt vor Ort bearbeitet werden.&nbsp;
Ziel ist es, allen Leipzigerinnen und Leipzigern auch künftig zuverlässigen Bürgerservice zu bieten. +++

    



    

    


                                                
                                            
                                        
                                        
                                    
                                
                                
                            
                        
                        
                    
                
                
            
        
    
    
    
    

    


    


                
    
        
            
                
                    
                        
                        
                            
                                
                                
                                    
                                        
                                        
                                            
                                                
                                                    
                                                        
                                                            Absender:&nbsp;
                                                            Dezernat Allgemeine Verwaltung, Bürgerservice
                                                            
                                                        
                                                    
                                                    

                                                
                                            
                                        
                                        
                                    
                                
                                
                            
                        
                        
                    
                
                
            
        
    
    

    
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Leipzig

Endlich mehr Effizienz: Zentralisierung spart Kosten und verbessert Beratung

Ich vermisse die lokalen Anlaufstellen, das erschwert vielen Bürgern den Zugang

Digitale Lösungen sind super, aber nicht alle kommen damit klar – was ist mit Senioren?

Mobile Bürgerbüros klingen spannend und könnten eine echte Alternative sein

Stadt bündelt Ressourcen, setzt auf digitale Services und plant mobilen Bürgerservice

<div>
    <p>Die Stadt Leipzig reagiert auf die angespannte Haushaltslage und schließt zwei ihrer Bürgerbüros: Das Bürgerbüro Südwest-Zentrum wird ab dem 30. November geschlossen, das Büro Böhlitz-Ehrenberg folgt Mitte Dezember. Mit diesen Maßnahmen will die Stadt auch weiterhin einen zuverlässigen Service bieten und den Bürgerservice zukunftsfähig gestalten.</p>

    <h2>Hintergrund: Zentralisierung des Bürgerservice</h2>
    <p>Die Entscheidung betrifft zwei kleinere Servicepunkte mit vergleichsweise geringer Nachfrage. Durch die Bündelung der Dienstleistungen an zentraleren Standorten können Kosten eingespart und die vorhandenen Ressourcen besser genutzt werden.</p>
    
    <h3>Alternative Anlaufstellen in der Nähe</h3>
    <ul>
        <li>Das Bürgerbüro Südwest-Zentrum liegt nur wenige Ratzelbogen entfernt von anderen, größeren Bürgerbüros.</li>
        <li>Das Büro Böhlitz-Ehrenberg befindet sich weniger als drei Kilometer vom Standort Leutzsch, der ebenfalls gut erreichbar ist.</li>
    </ul>
    <p>Beide Alternativstandorte sind deutlich besser an den öffentlichen Personennahverkehr angebunden und können die entstehenden zusätzlichen Anfragen auffangen.</p>

    <h2>Vorteile der Zusammenlegung und digitale Lösungen</h2>
    <p>Mit der Zentralisierung will die Stadt vermeiden, dass weitere Standorte wegen kurzfristiger Personalengpässe temporär schließen müssen. Künftig bleibt so mehr Zeit für individuelle Beratungsgespräche und eine optimale Betreuung von Anliegen, die besondere Aufmerksamkeit erfordern.</p>
    
    <DEFINITION foreignWord="Zentralisierung" explanation="Zentralisierung bedeutet, dass Dienstleistungen oder Befugnisse an einem oder wenigen zentralen Orten gebündelt werden, um Effizienz und Kontrolle zu erhöhen."/>

    <p>Auch im digitalen Bereich setzt Leipzig auf Modernisierung. Viele Leistungen—beispielsweise Wohnsitzan- oder Ummeldungen—können bereits heute einfach online genutzt werden.</p>

    <LINK title="Überblick aller digitalen Dienstleistungen" url="https://leipzig.de/buergerservice"/>

    <h2>Mobiler Bürgerservice in Planung</h2>
    <p>Ergänzend zu den stationären Angeboten prüft die Stadt, an welchen Standorten ihr Bürgerservice künftig mobil zum Einsatz kommen kann. Der mobile Arbeitsplatz ist wie ein stationäres Bürgerbüro voll ausgestattet und bietet das gesamte Dienstleistungsportfolio. So können Bürgeranliegen bequem vor Ort bearbeitet werden.</p>

    <h3>Ausblick: Verlässlicher Bürgerservice für Leipzig</h3>
    <p>Das übergeordnete Ziel bleibt, allen Leipzigerinnen und Leipzigern auch in Zukunft einen zuverlässigen und modernen Bürgerservice zu bieten—stationär, mobil und digital. Die Maßnahmen sollen eine nachhaltige Nutzung der Ressourcen und durchdachte Betreuung sicherstellen.</p>
    
    <PASSENDE_UMFRAGE/>

    <p>Weitere Informationen und zukünftige Entwicklungen im Bürgerservice werden auf den offiziellen Kanälen der Stadt veröffentlicht.</p>
</div>

### Schließung von zwei Bürgerbüros in Leipzig

Die Stadt Leipzig schließt zwei Bürgerbüros.  
Das Büro Südwest-Zentrum schließt am 30. November.  
Das Büro Böhlitz-Ehrenberg schließt Mitte Dezember.  

Die Stadt will den Service verbessern.  
Sie möchte den Bürgerservice für die Zukunft gut machen.  

### Warum werden die Bürgerbüros geschlossen?

Die beiden Büros sind klein.  
Nur wenige Menschen nutzen diese Büros.  
Die Stadt will Kosten sparen.  
Deshalb werden die Dienste an weniger Orten gebündelt.  

**Bündeln heißt:** Viele Dienste an einem Ort sammeln.  

### Alternative Bürgerbüros in der Nähe

Sie können andere Bürgerbüros gut erreichen:  
- Das Südwest-Zentrum liegt nah zu anderen Bürgerbüros.  
- Das Böhlitz-Ehrenberg ist weniger als drei Kilometer vom Leutzsch-Bürgerbüro entfernt.  

Diese anderen Bürgerbüros sind gut mit Bus und Bahn erreichbar.  
Sie können mehr Menschen bedienen.  

### Vorteile der Zusammenlegung

Die Stadt will verhindern, dass Bürgerbüros oft schließen.  
Manchmal schließen Büros wegen zu wenig Personal.  
Durch die Zusammenlegung sorgt die Stadt für mehr Sicherheit.  

So bleibt Zeit für Beratungsgespräche.  
Sie können dann besser auf Ihre Anliegen eingehen.  

**Zentralisierung** bedeutet:  
Dienste werden an wenigen zentralen Orten gesammelt.  
Das macht alles besser und günstiger.

### Digitale Angebote der Stadt Leipzig

Leipzig modernisiert auch den Online-Service.  
Viele Dinge können Sie schon heute im Internet erledigen.  
Zum Beispiel:  
- Wohnsitz anmelden  
- Wohnsitz ummelden  

Hier finden Sie alle digitalen Dienste:  
[digitale Dienstleistungen Leipzig](https://leipzig.de/buergerservice)

### Mobiler Bürgerservice in Planung

Die Stadt plant einen mobilen Bürgerservice.  
Das ist ein Bürgerbüro, das an verschiedenen Orten arbeitet.  
Dieses mobile Büro hat alle Geräte und kann alle Dienste anbieten.  
So können Sie Ihre Anliegen direkt vor Ort erledigen.  

### Ausblick: Guter Service für alle

Die Stadt will allen Menschen in Leipzig guten Service bieten.  
Das gilt für feste Büros, mobile Angebote und Internet.  
Die Maßnahmen helfen, Geld und Personal gut zu nutzen.  
So bekommen Sie eine gute Betreuung.

### Mehr Infos

Neue Informationen finden Sie bald auf der Website der Stadt Leipzig.  
Dort erfahren Sie auch die nächsten Schritte im Bürgerservice.

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  <p>Die Stadt Leipzig schließt zum Jahresende die Bürgerbüros Südwest-Zentrum und Böhlitz-Ehrenberg, um angesichts der Haushaltslage Ressourcen zu bündeln und den Service zukunftsfähig zu gestalten. Alternativ stehen gut erreichbare Bürgerbüros in der Nähe zur Verfügung, die auch verkehrstechnisch besser angebunden sind. Zusätzlich setzt Leipzig verstärkt auf digitale Dienstleistungen und plant einen mobilen Bürgerservice, um den Bürgern flexiblere Angebote zu bieten.</p>
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Leipzig schließt zwei Bürgerbüros zum Jahresende