Neuer Chatbot KI-lian für Landshut

Die Stadt Landshut hat einen neuen Chatbot.
Der Chatbot heißt KI-lian.

KI-lian hilft Ihnen rund um die Uhr.
Sie können ihn auf der Webseite nutzen.
Oder in der LandshutApp.

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Was macht KI-lian?

KI-lian ist ein digitaler Helfer.
Er versteht Ihre Fragen und gibt Antworten.

KI-lian lernt jeden Tag dazu.
Die neuesten Informationen von der Stadt-Website
werden jede Nacht automatisch hinzugefügt.

So bekommen Sie immer aktuelle Antworten.

Beispiele für Fragen:

• Wann hat das Rathaus geöffnet?
• Wo werfe ich Rigipsplatten weg?
• Wann muss ich Schnee räumen?

KI-lian gibt klare und richtige Auskünfte.

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Immer erreichbar – das ist der Vorteil

KI-lian hat keine Öffnungszeiten.
Er ist 24 Stunden am Tag da.
Auch an Wochenenden und Feiertagen.

Neue Bürgerinnen und Bürger bekommen Hilfe.
Zum Beispiel bei der Anmeldung in Landshut.
Oder Tipps beim Kauf eines Hundes.

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Datenschutz und Technik

Das Projekt läuft mit der Firma PwC.
KI-lian benutzt nur öffentliche Informationen.
Keine persönlichen Daten werden gespeichert.

Bevor Sie KI-lian nutzen,
werden Sie gebeten, keine persönlichen Daten einzugeben.

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Zukunft: Mehr Hilfe durch KI-lian

Landshut will KI-lian weiter verbessern.
Bald soll der Chatbot helfen bei Formularen.
Er kann dann beim Ausfüllen unterstützen.

Erste Tests waren schon im Jahr 2023 erfolgreich.
Der Schutz Ihrer Daten bleibt dabei wichtig.

Das Ziel ist:

• Besseren Service für Bürgerinnen und Bürger
• Weniger Arbeit für die Verwaltung
• Einfachere Abläufe

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Stimmen aus dem Rathaus

Oberbürgermeister Alexander Putz sagt:
„Der Chatbot macht unsere Arbeit besser.
Er passt sich dem digitalen Alltag an.
So bekommen Sie schnell und einfach Antworten.
Das verbessert unseren Service.“

Er fügt hinzu:
„KI-lian spart Zeit und bietet gezielte Hilfe.
So wird der Service persönlicher.“

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Neue Funktionen in der LandshutApp

Seit Januar 2024 ist KI-lian in der App.
Die App hat auch Pushnachrichten bekommen.

Sie bekommen jetzt zum Beispiel:

• Wetterwarnungen direkt aufs Handy

Weitere Funktionen werden bald kommen.

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Probieren Sie KI-lian aus

Sie können KI-lian jetzt online testen:
KI-lian online testen

Weitere digitale Angebote finden Sie hier:
Digitale Services der Stadt Landshut

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Mit KI-lian wird Landshut moderner.
Die Stadt bietet Ihnen so guten Service.
Sie bekommen schnelle und einfache Hilfe im Alltag.