
Digitalisierungsoffensive des Standesamts Wetzlar
Innovative Maßnahmen zur Verbesserung des KundenservicesDigitalisierung im Standesamt Wetzlar
Das Standesamt der Stadt Wetzlar hat einen bedeutenden Schritt in Richtung Digitalisierung gemacht. Bürgerinnen und Bürger haben nun die Möglichkeit, Urkunden online zu beantragen und Sterbefälle sowie Geburten digital voranzumelden. Dieses Angebot, welches unter der offiziellen Website der Stadt Wetzlar zugänglich ist, ermöglicht es, auf persönliche Vorsprachen zu verzichten und die bürokratischen Prozesse effizient von zu Hause aus zu erledigen.
Vereinfachte Terminvereinbarungen
Neben der Erweiterung des digitalen Angebots hat das Standesamt auch das Verfahren zur Terminvereinbarung optimiert. Über die Internetseite der Stadt Wetzlar können Interessierte nun selbstständig und rund um die Uhr Termine auswählen und buchen. Alternativ steht seit dem 1. Januar 2024 auch eine telefonische Terminvereinbarung zur Verfügung, was insbesondere den Zugang zu Dienstleistungen des Standesamts erleichtert.
Effizienzsteigerung und Kundenzufriedenheit
Durch diese Neuerungen zielt das Standesamt darauf ab, Wartezeiten zu reduzieren und die Bearbeitung von Anliegen zu beschleunigen. Die Stadt Wetzlar setzt somit einen weiteren Meilenstein in der Digitalisierung ihrer Dienste und verbessert den Service für die Bürgerinnen und Bürger erheblich.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die offizielle Website der Stadt Wetzlar.