Ab 25. September 2025 entfallen die Sprechzeiten bei Kindertageseinrichtungen und Schulen wegen Personalmangels; Service startet ab 6. Oktober mit Wartezeiten neu.

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PM: Sprechtag Team Kindertageseinrichtungen und Schulen entfällt – ÄNDERUNG!

Pressemitteilung
vom: 24.09.2025

Sprechtag Team Kindertageseinrichtungen und Schulen entfällt – ÄNDERUNG!

Ab Donnerstag, dem 25.09.2025, entfallen die Sprechtage des Teams 
Kindertageseinrichtungen und Schulen aufgrund personeller Engpässe. 
Voraussichtlich wird die Sprechzeit ab dem 06.10.2025 mit einer stark 
reduzierten Besetzung stattfinden. Wartezeiten sind entsprechend 
einzuplanen.


Wir danken für Hinweise in den Medien.

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39576 Stendal

Ich versuche, meine Anliegen gebündelt und geduldig zu klären – Qualität geht vor Geschwindigkeit.

Für mich ist der Wegfall ein Zeichen für schlechte Personalpolitik und mangelnde Prioritätensetzung.

Ich weiche verstärkt auf digitale Kontaktmöglichkeiten und Online-Services aus, um Wartezeiten zu vermeiden.

Ich bin frustriert, da persönliche Beratung durch nichts zu ersetzen ist und fühle mich im Stich gelassen.

Ich sehe es als Chance, endlich über alternative Kommunikationswege nachzudenken und Verbesserungen anzustoßen.

Service ab 6. Oktober mit eingeschränkter Personalstärke und längeren Wartezeiten

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    <p>Das Team Kindertageseinrichtungen und Schulen informiert darüber, dass der reguläre Sprechtag ab dem 25. September 2025 vorerst entfallen muss. Grund hierfür sind personelle Engpässe, die einen geregelten Ablauf der Sprechzeiten nicht ermöglichen.</p>

    <h2>Wegfall der Sprechzeiten und Anpassungen</h2>
    <p>Nach der aktuellen Mitteilung werden die gewohnten Sprechzeiten komplett aufgehoben. Ab dem 6. Oktober 2025 soll der Service mit einer deutlich verminderten Personalbesetzung wieder aufgenommen werden, was allerdings mit längeren Wartezeiten verbunden sein wird.</p>

    <p>Bürgerinnen und Bürger sowie Eltern und Schulvertreterinnen und -vertreter werden gebeten, sich auf diese Einschränkungen einzustellen und Wartezeiten bei ihren Anliegen einzuplanen.</p>

    <h3>Hintergrund der Maßnahme</h3>
    <p>Personelle Engpässe sorgen dafür, dass die bisherigen Dienstleistungen nicht wie üblich angeboten werden können. Die Situation erfordert eine Anpassung sowohl der Öffnungszeiten als auch der organisatorischen Abläufe.</p>

    <DEFINITION foreignWord="Sprechtag" explanation="Ein Sprechtag ist ein festgelegter Zeitraum, in dem eine Behörde oder Institution für persönliche Anfragen und Beratungen zur Verfügung steht."/>

    <h3>Ausblick und weitere Hinweise</h3>
    <p>Die Wiederaufnahme des Services ist bereits ab dem 6. Oktober 2025 geplant, allerdings können aufgrund der reduzierten Anzahl an Mitarbeitenden längere Wartezeiten entstehen. Für allgemeine Rückfragen oder zur Terminvereinbarung wird empfohlen, mögliche Hinweise aus den Medien zu beachten.</p>
    
    <PASSENDE_UMFRAGE/>

    <p>Weitere Informationen werden bei Bedarf zeitnah veröffentlicht. Die Verantwortlichen danken der Öffentlichkeit für das Verständnis sowie die Unterstützung während dieser Übergangsphase.</p>
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### Informationen zu den Sprechzeiten bei Schulen und Kitas

Das Team von den Kindertageseinrichtungen und Schulen informiert Sie.

Der reguläre Sprechtag fällt ab dem 25. September 2025 aus.  
Ein Sprechtag ist ein Tag, an dem Sie persönliche Fragen stellen können.

Der Grund ist: Es fehlen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.  
Deshalb kann der Sprechtag nicht normal stattfinden.

### Was bedeutet das für Sie?

Die gewohnten Sprechzeiten gibt es nicht mehr.  
Ab dem 6. Oktober 2025 beginnt der Service wieder.  
Es sind aber weniger Mitarbeiter da.  
Darum müssen Sie mit längeren Wartezeiten rechnen.

### Bitte planen Sie so:

- Legen Sie mehr Zeit für Gespräche ein.  
- Seien Sie geduldig bei Wartezeiten.  
- Fragen Sie auch telefonisch nach Terminen.

### Warum gibt es diese Änderungen?

Es fehlen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.  
Darum muss die Arbeit anders organisiert werden.  
Dies betrifft Öffnungszeiten und Abläufe.

### Wie geht es weiter?

Der Service startet ab 6. Oktober 2025 wieder.  
Die Wartezeiten können trotzdem länger sein.  
Für Fragen und Termine achten Sie auf Medieninformationen.

### Noch etwas Wichtiges

Weitere Informationen kommen, wenn sie nötig sind.  
Die Verantwortlichen danken für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

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  <p>Wegen personeller Engpässe entfällt der reguläre Sprechtag ab dem 25. September 2025 vorerst. Ab dem 6. Oktober 2025 wird der Service mit geringer Personalstärke und längeren Wartezeiten eingeschränkt wieder aufgenommen. Bürger und Eltern werden gebeten, sich auf die geänderten Bedingungen einzustellen und aktuelle Hinweise zu beachten.</p>
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Sprechtag ab 25. September ausgesetzt