Zählerablesung bei Mehrfamilienhäusern in Monheim am Rhein

Die Firma MEGA versorgt die Stadt Monheim am Rhein mit Strom und Gas. Ab dem 1. Oktober liest MEGA die Zählerstände in großen Häusern ab. Diese Häuser haben mindestens sechs Wohnungen.

Die Zähler zeigen an, wie viel Strom und Gas Sie verbrauchen. MEGA möchte die Zahlen genau wissen. So sind die Rechnungen richtig.

Wie läuft die Ablesung ab?

MEGA-Mitarbeitende kommen in die Häuser. Sie lesen die Zähler meistens in Fluren oder Kellern ab. Das sind Orte, wo alle Bewohner Zugang haben.

Sie müssen meistens nicht in Ihre Wohnung. Die Hausverwaltung sorgt dafür, dass alle gut zusammenarbeiten. So bleibt der Aufwand für Sie gering.

Wenn der Zähler in Ihrer Wohnung ist

Manchmal sind Zähler in der Wohnung selbst. Dann informiert MEGA Sie mit einem Zettel im Treppenhaus. Dort steht, wann die Ablesung ist.

Bitte ermöglichen Sie den Zugriff auf den Zähler. So gibt es keine Probleme bei der Ablesung.

Warum sind genaue Zählerstände wichtig?

Herr Dirk Fleschenberg leitet die Abteilung für Privatkunden bei MEGA. Er sagt: „Die Ablesung ist sehr wichtig. Wenn wir keinen Zählerstand haben, schätzen wir ihn.“

Schätzung bedeutet: MEGA nimmt an, wie viel Sie ungefähr verbraucht haben. Das kann zu falschen Rechnungen führen. Zum Beispiel, wenn die Annahme höher ist als Ihr echter Verbrauch. Das kostet unnötig Geld.

Zählerstände bei anderen Energieanbietern

MEGA braucht alle Zählerstände. Egal, welcher Anbieter Ihren Strom oder Ihr Gas liefert. So kann MEGA den Verbrauch genau zuordnen.

Für Einfamilienhäuser und kleine Mehrfamilienhäuser

Hier lesen die Haushalte die Zähler selbst ab. Im Oktober bekommen Sie einen Brief. Dort steht genau, wie Sie den Zählerstand melden können.

Ab Mitte November gibt es weitere Infos auf der Webseite von MEGA. Auch auf Facebook und Instagram informiert MEGA.

Kontakt bei Fragen

Haben Sie Fragen? Das MEGA Kunden-Center hilft Ihnen gerne. So erreichen Sie das Kunden-Center:

• Telefon: +49 2173 9520-222
• E-Mail: info@mega-monheim.de

Zusammenarbeit ist wichtig

Die gute Zusammenarbeit von Bewohnern, Hausverwaltungen und MEGA ist wichtig. So läuft alles fair und einfach.

MEGA und die Stadt Monheim am Rhein bitten Sie um Unterstützung. Helfen Sie mit, damit die Verbrauchswerte stimmen und die Abrechnung korrekt ist.