Flexibles Online-Terminbuchungssystem im Bürgercentrum Pforzheim verhindert Wartezeiten bei Ausweis- und Passanträgen während der Sommer-Reisezeit.

Ein Partner hat die Pressemitteilung an uns gesendet.

Pressemitteilung: "Kurzfristige Passanträge Bürgercentrum"

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

anbei eine Pressemitteilung:



Kurzfristige Termine über städtisches Terminbuchungssystem möglich



Kurzfristige Ausweis- und Passanträge in der Reisezeit



(stp). Der Urlaub ist gebucht und die Vorfreude steigt - doch mit dem Beginn der Reisezeit im Sommer steigt auch die Nachfrage für kurzfristige Ausweis- und Passanträge im Bürgercentrum Pforzheim. Um für die Bürgerinnen und Bürger längere Wartezeiten zu vermeiden, können kurzfristig zur Verfügung stehende Termine über das städtische Online-Terminbuchungssystem gebucht werden. Die Termine werden dort tagesaktuell freigegeben, darum lohnt sich auch immer ein morgendlicher Blick in das Portal, denn eine persönliche Vorsprache ist ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung unter https://www.qtermin.de/stadt-pforzheim möglich.



Sollte sich online kein passender Termin finden, gibt es ebenfalls die Möglichkeit, sich telefonisch mit dem Bürgercentrum in Verbindung zu setzen. Dabei sind die Mitarbeitenden unter 07231 39 1111 von Montag bis Donnerstag, jeweils von 8 bis 12 Uhr sowie von 14 bis 16 Uhr und donnerstags zusätzlich von 16 bis 18 Uhr erreichbar. Freitags sind die Mitarbeitenden von 8 bis 12 Uhr telefonisch erreichbar.



Das Bürgercentrum bittet dabei um Verständnis, sollte es trotz des Online-Buchungssystems zu Wartezeiten kommen. Das Warten vor Ort kann aber auch sinnvoll genutzt werden - beispielsweise zur Erstellung digitaler Passbilder an den beiden Selbstbedienungsterminals. Auf der Webseite des Bürgercentrums lässt sich dabei nachlesen, welche Unterlagen für den jeweiligen Termin benötigt werden.




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Pforzheim

Online-Terminvergabe ist genial, endlich Schluss mit Warteschlangen!

Praktisch, aber die kurzfristigen Termine sind oft ausgebucht.

Trotz Online-System ist die Bürokratie einfach zu langsam.

Telefonische Terminabsprache sollte Pflicht bleiben für Notfälle.

Ich schätze die digitalen Passbilder vor Ort als enormen Komfort.

Bürgercentrum bietet flexibles Buchungssystem und telefonische Hilfe zur Sommer-Reisezeit

<div>
    <p>Mit dem Start der Sommer-Reisezeit steigt im Bürgercentrum das Bedürfnis vieler Bürgerinnen und Bürger, kurzfristig Ausweis- oder Passanträge zu stellen. Um längere Wartezeiten zu vermeiden, setzt die Stadt auf ein flexibles Online-Terminbuchungssystem. Wer spontan einen Termin benötigt, kann diesen über das Portal buchen und sich damit den Weg zu unnötig langen Wartezeiten sparen.</p>
    
    <h2>Schnelle Terminvergabe über das Internet</h2>
    <p>Die Termine für Ausweis- und Passanträge werden im städtischen Buchungssystem <b>tagesaktuell</b> freigegeben. Interessierte Bürgerinnen und Bürger haben so die Möglichkeit, auch kurzfristig einen passenden Termin zu finden. Es empfiehlt sich, vor allem am Morgen einen Blick auf das Portal zu werfen, um eventuell frei gewordene Termine zu entdecken. Eine persönliche Vorsprache im Bürgercentrum ist ausschließlich nach vorheriger Online-Terminvereinbarung möglich.</p>
    
    <LINK 
        title="Städtisches Terminbuchungssystem" 
        subTitle="Termin online buchen" 
        url="https://www.qtermin.de/stadt-pforzheim" 
    />

    <h2>Kontaktmöglichkeiten bei Terminnotfällen</h2>
    <p>Falls online keine passenden Termine verfügbar sind, steht das Bürgercentrum auch telefonisch zur Verfügung. Die Mitarbeitenden sind zu festen Zeiten erreichbar, um individuelle Wünsche und Anliegen persönlich aufzunehmen.</p>
    <ul>
        <li>Montag bis Donnerstag: 8:00 – 12:00 Uhr</li>
        <li>Montag und Donnerstag zusätzlich: 14:00 – 16:00 Uhr bzw. 16:00 – 18:00 Uhr</li>
        <li>Freitag: 8:00 – 12:00 Uhr</li>
    </ul>
    
    <CONTACT 
        title="Bürgercentrum" 
        subtitle="Telefonische Terminabsprache" 
        phone="07231 39 1111" 
    />

    <h2>Trotz Online-System: Geduld gefragt</h2>
    <p>Das Bürgercentrum bittet um Verständnis, sollte es trotz der optimierten Online-Terminvergabe zu einzelnen Wartezeiten kommen. Diese Zeit lässt sich aber sinnvoll nutzen: An beiden Selbstbedienungsterminals vor Ort können Bürgerinnen und Bürger digitale Passbilder direkt und komfortabel erstellen lassen – ein praktischer Service besonders dann, wenn das passende Foto noch fehlt.</p>
    
    <h3>Gut vorbereitet zum Termin</h3>
    <p>Um den Ablauf zu beschleunigen, empfiehlt die Stadt allen Besucherinnen und Besuchern, sich vorab auf der Webseite des Bürgercentrums darüber zu informieren, welche Unterlagen für den eigenen Antrag benötigt werden.</p>

    <PASSENDE_UMFRAGE/>
    
    <p>Mit diesen Maßnahmen möchte das Bürgercentrum sicherstellen, dass die Sommer-Reisezeit für alle Beteiligten reibungslos und entspannt verläuft.</p>
</div>

```markdown
### Sommerreisen: Schnell und einfach einen Ausweis-Termin buchen

Im Sommer reisen viele Menschen gern.  
Deshalb wollen viele einen neuen Ausweis oder Pass.  

Im Bürgercentrum gibt es jetzt ein neues System.  
Sie können online einen Termin buchen.  
Das hilft Ihnen, lange Wartezeiten zu vermeiden.

### Termin online buchen: So geht es

Die Stadt stellt jeden Tag neue Termine ein.  
Sie können auch kurzfristig einen Termin finden.  
Am besten schauen Sie morgens ins Internet.  
Vielleicht gibt es dann freie Termine.  

Wichtig:  
- Ohne Termin dürfen Sie nicht ins Bürgercentrum gehen.  
- Nur mit Termin dürfen Sie vorbeikommen.

Hier können Sie Ihren Termin buchen:  
[Städtisches Terminbuchungssystem](https://www.qtermin.de/stadt-pforzheim)

### Keine freien Termine? So erreichen Sie das Bürgercentrum

Manchmal sind alle Termine schnell vergeben.  
Dann können Sie das Bürgercentrum anrufen.  

Telefonzeiten:  
- Montag bis Donnerstag: 8:00 – 12:00 Uhr  
- Montag und Donnerstag: 14:00 – 16:00 Uhr und 16:00 – 18:00 Uhr  
- Freitag: 8:00 – 12:00 Uhr  

Telefonnummer: 07231 39 1111

### Geduld haben – und Service nutzen

Trotz online Terminen kann es warten geben.  
Diese Zeit können Sie gut nutzen:  
An Selbstbedienungsgeräten machen Sie Ihr Passbild selbst.  
Das ist praktisch, wenn Sie noch kein Foto haben.

### Gut vorbereitet zum Termin

Schauen Sie vor Ihrem Termin auf die Webseite.  
Dort steht, welche Unterlagen Sie mitbringen müssen.  
So geht alles schnell und einfach.

### Gut zu wissen

Das Bürgercentrum will, dass Ihre Sommerreise klappt.  
Mit dem neuen System wird alles schneller und angenehmer.  
So haben Sie mehr Zeit für die schöne Reise.
```

<div>
  <p>Zum Start der Sommer-Reisezeit ermöglicht das Bürgercentrum kurzfristige Ausweis- und Passanträge über ein flexibles Online-Terminbuchungssystem, um lange Wartezeiten zu vermeiden. Die Termine werden täglich freigegeben und können bevorzugt morgens online gebucht werden; ein persönliches Erscheinen ist nur mit Termin möglich.</p>

  <h2>Terminvergabe und Kontakt</h2>
  <p>Bei fehlenden Online-Terminen bietet das Bürgercentrum telefonische Unterstützung während der Öffnungszeiten an:</p>
  <ul>
    <li>Mo–Do: 8:00–12:00 Uhr</li>
    <li>Mo &amp; Do zusätzlich: 14:00–16:00 Uhr bzw. 16:00–18:00 Uhr</li>
    <li>Fr: 8:00–12:00 Uhr</li>
  </ul>
  <p>Telefon: 07231 39 1111</p>

  <h2>Service vor Ort</h2>
  <p>Bei Wartezeiten können Besucher die Selbstbedienungsterminals für digitale Passbilder nutzen. Außerdem empfiehlt das Bürgercentrum, sich vorab online über notwendige Unterlagen zu informieren, um den Termin effizient zu gestalten.</p>
</div>

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