Übersetzung in Einfache Sprache

Störung bei Deutscher Glasfaser im Osten von Leipzig

Seit dem 2. Dezember 2025 gibt es eine große Störung.
Das passiert etwa ab 14 Uhr.
Viele Orte östlich von Leipzig sind betroffen.
Zum Beispiel:

  • Borsdorf
  • Brandis
  • Großpösna
  • Naunhof

Die Rathäuser in diesen Orten haben kein sicheres Internet.
Auch das Telefon funktioniert oft nicht richtig.
Das macht die Arbeit schwer.
Kommunikation mit Firmen und Bürgern ist eingeschränkt.

Kein guter Umgang mit der Störung

Störungen im Internet können manchmal passieren.
Aber die Firma Deutsche Glasfaser hat viele Menschen enttäuscht.
Die Bürgermeister in den betroffenen Orten sagen:
Es gibt zu wenig Informationen.
Man weiß nicht, wie lange die Störung dauert.

Weder auf der Störungsseite noch beim Kundenservice gibt es klare Antworten.
Hotline heißt: eine Telefon-Nummer, bei der man Fragen stellen kann.
Aber auch dort bekommt man kaum Hilfe.

Was fordern die Gemeinden?

Die Bürgermeister sagen: Die Lage ist sehr wichtig.
Sie brauchen schnelle Infos.
Nur so kann man andere Wege finden, um zu kommunizieren.
Zum Beispiel: Notfall-Telefonnummern einrichten.

Sie bitten Deutsche Glasfaser:

  • Gebt uns mehr Informationen.
  • Findet schnell Lösungen.

Das Vertrauen zwischen den Gemeinden und der Firma ist jetzt niedrig.

Wer ist betroffen und wer spricht?

Diese Bürgermeisterinnen und Bürgermeister sind dabei:

  • Birgit Kaden aus Borsdorf
  • Arno Jesse aus Brandis
  • Daniel Strobel aus Großpösna
  • Anna-Luise Conrad aus Naunhof

Sie fordern zusammen mehr Transparenz und schnelle Hilfe.

Wo können Sie Fragen stellen?

Für Fragen können Sie sich an die Stadt Naunhof wenden.
Adresse: Rathaus – Markt 1, 04683 Naunhof.

Was passiert jetzt?

Die digitale Infrastruktur im Osten von Leipzig ist unsicher.
Die Gemeinden hoffen auf eine schnelle Antwort von Deutscher Glasfaser.
So kann die Arbeit bald wieder normal laufen.


Ende des Artikels.

Autor: Redaktion Naunhof

Der Autor schreibt auch andere Artikel.

Hier findest du alle Artikel des Autors.

Veröffentlicht am: Mi, 3. Dez um 08:38 Uhr

Hinweis: Dieser Text wurde mit Hilfe künstlicher Intelligenz übersetzt.

Hintergrundbild von Redaktion Naunhof
R
Redaktion Naunhof

Umfrage

Wie sollte ein Telekommunikationsanbieter bei großflächigen Netzausfällen am besten reagieren?
Transparente, tägliche Updates auch ohne Lösungsperspektive
Sofortige Notfall-Hotlines und alternative Kommunikationswege anbieten
Erst technische Probleme lösen, dann informieren – Priorität auf Behebung
Netzausfälle als unvermeidliche Begleiterscheinung sehen und abwarten
Kunden im Dunkeln lassen und Störungen vertuschen, um Image zu schützen