Wiederaufnahme der Zahlungserinnerungen in der Stadtbücherei Menden
Nutzerinnen und Nutzer informiert: Offene Gebühren und Unterstützung nach CyberangriffAb Donnerstag, den 22. August, wird die Stadtbücherei Menden erneut Zahlungserinnerungen versenden. Diese Maßnahme betrifft alle Nutzerinnen und Nutzer, die sich zwischen November 2023 und Mai 2024 in der Bibliothek angemeldet haben. Aufgrund eines Cyberangriffs war es in diesem Zeitraum nicht möglich, Gebühren zu erheben. Seit Juni 2024 ist das System wieder vollständig funktionsfähig.
Überprüfung der Gebühren
Bibliothekskunden können jederzeit in ihrem Konto einsehen, ob und welche Gebühren noch offen sind, einschließlich möglicher Versäumnisgebühren aus der Zeit vor dem Cyberangriff. Der Zugriff auf das eigene Ausleihkonto ist über die Webseite der Bücherei möglich, wo auch das Login erklärt wird.
Unterstützung und Öffnungszeiten
Das Team der Bücherei steht bei Fragen sowohl telefonisch als auch per E-Mail oder direkt vor Ort zur Verfügung. Die Stadtbücherei ist dienstags und freitags von 10 bis 17 Uhr, mittwochs und donnerstags von 14 bis 18 Uhr sowie samstags von 10 bis 13 Uhr geöffnet.