Ausblick auf die Onleihe in der Stadtbücherei Menden

Nach einer mehr als siebenmonatigen Unterbrechung durch einen Cyberangriff stehen die Online-Services der Dorte-Hilleke-Bücherei in Menden endlich wieder zur Verfügung. Nutzerinnen und Nutzer der Bibliothek können ab sofort wieder ihr eigenes Ausleihkonto über das Internet verwalten. Die Zugriffsmöglichkeiten auf das Konto sind über die gewohnten Daten wiederhergestellt, sodass Dienste wie die Verlängerung von Leihfristen, die Recherche im Bibliotheksbestand nach Neuerscheinungen oder das Vorbestellen von Medien online genutzt werden können.

Unterstützung bei Login-Problemen

Für Nutzer, die Probleme beim Einloggen in ihr Online-Konto haben, steht das Team der Stadtbücherei sowohl per E-Mail als auch telefonisch während der Öffnungszeiten zur Verfügung.

Erleichterung nach dem Cyberangriff

Die Bücherei war Ende Oktober 2023 durch einen Angriff auf die Südwestfalen IT betroffen, wodurch das Ausleihsystem „WinBiap“ schwer beeinträchtigt wurde. In dieser Zeit mussten Ausleihen und Rückgaben über ein Notprogramm abgewickelt werden. Veronika Czerwinski, die Leiterin der Bücherei, äußerte große Erleichterung über die Wiederherstellung der Online-Services und dankte den Nutzern für ihr Verständnis während der schwierigen Phase.

Aufruf zur Rückgabe ausgeliehener Medien

Das Büchereiteam bittet alle Kundinnen und Kunden, die noch Bücher oder andere Medien aus dem letzten Jahr zuhause haben, diese nun zurückzubringen. Erinnerungen über den Ablauf der Leihfrist sowie fällige Lesegebühren werden wieder per E-Mail verschickt. Die Gebühren können direkt vor Ort bar oder per Kartenzahlung beglichen werden.

Ausblick auf die Onleihe

In naher Zukunft soll auch der Onleihe-Service wieder vollständig zur Verfügung stehen, insbesondere für diejenigen, die sich während der letzten Monate neu angemeldet haben und bisher auf diesen Service verzichten mussten.

Öffnungszeiten und weitere Informationen

Die Bibliothek im Alten Rathaus ist zu folgenden Zeiten geöffnet: Dienstag und Freitag von 10 bis 17 Uhr, Mittwoch und Donnerstag von 14 bis 18 Uhr, sowie Samstag von 10 bis 13 Uhr. Weitere Informationen sind auf der Website der Stadt Menden im Bereich der Bücherei oder auf den sozialen Medien der Bibliothek verfügbar.