Übersetzung in Einfache Sprache

Was Eltern jetzt wissen sollten

Das Amt hat eine wichtige Mitteilung gemacht.
Vom 23. April 2025 bis Mitte Mai.
Die Servicestelle ist dann nur eingeschränkt erreichbar.

Das bedeutet:
Sie können nicht wie gewohnt anrufen.
Oder das Amt persönlich besuchen.

Stattdessen gibt es eine andere Lösung.
Sie können eine Nachricht schicken.
Das geht mit einem Kontaktformular.

Was ist ein Kontaktformular?

Ein Kontaktformular ist eine Webseite.
Dort können Sie Ihre Fragen eingeben.
Ihre Nachricht wird direkt ans Amt geschickt.

Bitte nutzen Sie das Formular auf der Webseite.
Telefonische oder persönliche Gespräche sind weniger möglich.

Wichtig: Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung Ihrer Anliegen kann länger dauern.
Das Amt bittet um Geduld.
Planen Sie deshalb mehr Zeit ein.

Was sollten Eltern wissen?

  • Die Servicestelle ist nur eingeschränkt offen.
  • Nutzen Sie das Online-Formular für Kontakt.
  • Beim Bearbeiten kann es länger dauern.

Was empfehlen die Verantwortlichen?

Schauen Sie regelmäßig auf die Webseite.
Dort steht, wann alles wieder normal läuft.
Voraussichtlich ab Mitte Mai sind wieder alle erreichbar.

So bleiben Sie gut informiert.


Ende des Artikels.

Autor: Redaktion Ludwigshafen am Rhein

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Veröffentlicht am: Mi, 23. Apr um 10:31 Uhr

Hinweis: Dieser Text wurde mit Hilfe künstlicher Intelligenz übersetzt.

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Umfrage

Wie sollten Eltern auf die vorübergehende Einschränkung des Kundenservices reagieren?
Geduldig sein und auf den Webauftritt des Amtes achten.
Dringende Anliegen erst nach der Rückkehr zum normalen Service schicken.
Das Kontaktformular nur für wirklich wichtige Fragen nutzen.
Alternative Kontaktwege außerhalb des Formulars suchen, wenn möglich.