###Was sind Haustürgeschäfte?
Das Ordnungsamt Koblenz erklärt es so.
Ein Haustürgeschäft ist ein Vertrag.
Er wird vor der Haustür gemacht.
Das bedeutet: Die Verkäufer kommen an die Tür.
Sie bieten Produkte oder Dienstleistungen an.
Ohne vorherige Ankündigung oder Termin.

###Warum sind Haustürgeschäfte gefährlich?
Alle Menschen können betrogen werden.
Betrüger nutzen Druck und Täuschung.
Sie wollen Sie zum Vertrag zwingen.
Oft sind die Angebote teuer.
Manchmal liefern sie nicht richtig.
Und manchmal verlangen sie Barzahlung.

###Wie erkennen Sie Betrug?
Verkäufer kommen ohne Anmeldung.
Sie geben nur ein kurzes Angebot.
Sie versuchen, Sie unter Druck zu setzen.
Sie versprechen günstige Preise.
Aber die Leistung stimmt manchmal nicht.
Sie wollen schnell unterschreiben.

###Wer macht das?
Seriöse Handwerker kommen nicht so.
Betrüger geben sich oft als Firma aus.
Sie lügen, um Vertrauen zu gewinnen.
Sie benutzen Tricks und Tricks.
Sie wollen nur Ihr Geld.

###Was sind typische Haustürgeschäfte?
Hier sind bekannte Beispiele:

• Energie- und Stromverträge
• Reparaturen und Renovierungen
• Versicherungen abschließen
• Reinigungs- und Haushaltsprodukte verkaufen

###Wer ist besonders gefährdet?
Senioren, die tagsüber zuhause sind.
Aber auch andere Menschen können betroffen sein.
Betrüger nutzen Unerfahrenheit.
Sie setzen auf Unsicherheit.

###Wie können Sie sich schützen?
Hier einige Tipps:

• Tür nur mit Blick durch Türspion öffnen.
• Mit Sperrriegel die Tür nur leicht öffnen.
• Gespräche vermeiden, wenn Sie unsicher sind.
• Firmenausweis und Rückruf prüfen.
• Auffordern, später wiederzukommen.
• Nicht unter Druck setzen lassen.
• Keine Unterschrift an der Haustür.
• Kein Geld im Haus lassen.
• Bei verdächtigen Verhalten Polizei rufen.

###Was tun im Betrugsfall?
Informieren Sie sofort Polizei.
Auch die Verbraucherzentrale ist wichtig.
Sie haben 14 Tage Zeit zum Widerruf.
Schreiben Sie einen Brief, am besten per Einschreiben.
Teilen Sie Ihre Erfahrungen.
So helfen Sie anderen.

Hier finden Sie eine Vorlage für den Widerruf:
Zum Muster-Widerruf

###Was bedeutet "Haustürgeschäft"?
Ein Haustürgeschäft ist ein Vertrag draußen.
Sie schließen ihn an der Tür ab.
Der Händler macht keinen Termin vorher.

###Wo können Sie mehr Informationen finden?

• www.polizei-beratung.de
• www.verbraucherzentrale.de

###Kontakt
Ordnungsamt Koblenz
Telefon: 0261/129-4760
Initiative „Sicherheit in unserer Stadt“

Der Sicherheitstipp kommt von einer Sicherheitsberaterin.
Bei Zweifel fragen Sie immer das Ordnungsamt.
So können Sie sich schützen.