Erweiterter Service im Bürgerbüro Hilden vor den Ferien

Das Bürgerbüro der Stadt Hilden wird ab April 2024 eine erweiterte Samstagsöffnung vor den Ferien anbieten, um der großen Nachfrage nach Terminen, insbesondere rund um die Schulferien, gerecht zu werden. Dies folgt auf eine positive Bewertung der testweisen Samstagsöffnung, die im Juni 2023 begonnen hat.

Zusätzliche Termine für Reisedokumente

Insbesondere die Anträge für Pässe und Personalausweise haben vor den Ferienperioden einen deutlichen Anstieg erfahren. Um dieser Nachfrage entgegenzukommen, wurden bereits im Vorfeld der Osterferien zusätzliche, kurzfristige Termine speziell für Pass- und Personalausweisanträge angeboten. Dies hat zu einer Bearbeitung von 715 zusätzlichen Anträgen im Vergleich zum Vorjahr geführt.

Umfassende Dienstleistungen auch samstags

Die Samstagstermine werden nicht nur für Pass- und Ausweisangelegenheiten reserviert, sondern auch für eine Vielzahl anderer Dienstleistungen, die sonst ohne Termin wahrgenommen werden können. Dazu gehören unter anderem die Abholung fertiger Dokumente, Aktivierung der Online-Funktion des Personalausweises, Beantragung von Führungszeugnissen und vieles mehr.

Reguläre Öffnungszeiten am Montag nach Samstagsöffnung

Eine Neuerung gegenüber der Testphase ist, dass das Bürgerbüro nach einer Samstagsöffnung am darauffolgenden Montag regulär, also auch nachmittags, geöffnet sein wird. Dies stellt eine Erweiterung des Serviceangebots dar.

Informationen über die Samstagstermine

Die Termine für die Samstagssprechstunden des Bürgerbüros werden rechtzeitig in der Presse und in den sozialen Medien bekannt gegeben, um allen Bürgern die Möglichkeit zu geben, ihre Anliegen rechtzeitig vor den Ferien zu erledigen.

Thomas Schorn, Leiter des Bürgerbüros, betont das Ziel der ferienorientierten Samstagsöffnung: den Bürgerinnen und Bürgern von Hilden zu ermöglichen, ihre Anliegen rechtzeitig zu klären, damit sie ihren Urlaub entspannt antreten können.