Die Duderstädter Gästeinformation erhält mit 95 % erneut die i-Marke des DTV – Spitzenqualität und Innovation im Tourismussektor der Region.

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Presseinformation – Gästeinformation Duderstadt mit Bestnote zertifiziert

Presseinformation der Stadt Duderstadt

Gästeinformation Duderstadt mit Bestnote zertifiziert

Die Gästeinformation der Stadt Duderstadt wurde im Juli 2025 erneut erfolgreich vom Deutschen Tourismusverband (DTV) mit der renommierten i-Marke zertifiziert. Mit einem herausragenden Ergebnis von 114 von 120 möglichen Punkten (dies entspricht 95 Prozent) übertraf die Gästeinformation deutlich die Anforderungen und konnte mit ihrem ausgezeichneten Serviceangebot überzeugen. Das Ergebnis liegt damit weit über dem Bundesdurchschnitt von 81 Prozent – ein Beleg für die hohe Qualität des touristischen Angebotes in Duderstadt.

Die Zertifizierung ist Teil eines bundesweit einheitlichen Qualitätschecks, den der DTV seit dem Jahr 1961 durchführt. Mehr als 700 Touristinformationen deutschlandweit tragen das bekannte i-Marke-Siegel. Voraussetzung für die Auszeichnung ist die Erfüllung von Mindeststandards und von rund 40 weiteren Qualitätskriterien, die regelmäßig aktualisiert und an die Erwartungen der Gäste angepasst werden. Die Prüfung erfolgt dabei unangekündigt durch unabhängige Expertinnen und Experten des DTV, die anonym als Gäste auftreten. Bewertet werden unter anderem die Ausstattung, der Service am Counter, das Informationsangebot und dessen Digitalisierung sowie seit Neustem auch viele Nachhaltigkeitsaspekte.

In Duderstadt überzeugte dabei die Gästeinformation besonders mit den folgenden Punkten:

  *   Die hohe Servicequalität der Mitarbeiterinnen, die mit fachkundiger und ausführlicher Beratung punkten konnten und dabei Duderstadt und die Region sympathisch und kompetent präsentierten
  *   Die Sauberkeit sowohl im Innen- als auch Außenbereich des Historischen Rathauses
  *   Das moderne und digitale Informationsangebot, was den Gästen umfassende Orientierung und Inspiration bietet
  *   Der zunehmende Fokus auf regionale Produkte, wie etwa bei den Souvenirs: Hier wurden unter anderem das Bier der Brauerei Neunspringe, Kerzen der Candle Factory sowie weitere Produkte hervorgehoben, die direkt von Partnern aus Duderstadt und der Region angefertigt werden

„Das Ergebnis von 95 Prozent zeigt: Unsere Gästeinformation ist nicht nur ein Aushängeschild der Stadt, sondern auch Motor für die zukunftsgerichtete touristische Entwicklung der Stadt“, kommentiert Bürgermeister Thorsten Feike die Benotung. „Ich freue mich für das gesamte Team, das mit viel Herzblut und Kompetenz dafür sorgt, dass unsere Gäste immer den besten Service und gelebte Gastfreundschaft erwarten können.“

Die i-Marke ist für die nächsten drei Jahre gültig, bis es wieder einer neuen Re-Zertifizierung bedarf.

Bild zum Download:
https://dudcloud.de/index.php/s/tMCZMbGPxgMZN6G

Bildunterschrift:
Annelore von Hof (v.l.) als Allgemeine Vertreterin des Bürgermeisters der Stadt Duderstadt freut sich mit Duderstadts Tourismusverantwortlicher Sophie Kahlmeyer und Christina Ludwig von der Gästinformation über die herausragende Bewertung der Zertifizierung.

Bildquelle:
Stadt Duderstadt.


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Stadt Duderstadt
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37115 Duderstadt
Tel.: (0 55 27) 8 41 - 1 24 oder 1 34
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37115 Duderstadt

Unverzichtbar – erstklassiger Service ist für mich absolute Pflicht!

Nett, aber nicht entscheidend – ich informiere mich meist online.

Wichtig, aber nur wenn auch regionale und nachhaltige Angebote dabei sind.

Mir egal – ich erkunde eine Stadt lieber spontan ohne Tourist-Infos.

Ich vertraue lieber Social Media und Bewertungen als offiziellen Zertifikaten.

Mit 95 % erhält die Stadt die i-Marke des Deutschen Tourismusverbandes und überzeugt besonders durch Service und Nachhaltigkeit

<div>
    <p>Die Stadt Duderstadt setzt neue Maßstäbe im Bereich Tourismus: Im Juli 2025 wurde die städtische Gästeinformation erneut mit der renommierten i-Marke des Deutschen Tourismusverbandes (DTV) zertifiziert. Mit bemerkenswerten 114 von 120 möglichen Punkten – das entspricht 95 Prozent – übertraf das Team die geforderten Standards deutlich und positionierte sich damit weit über dem bundesweiten Durchschnitt.</p>
    
    <h2>Bundesweit anerkannte Qualitätsprüfung</h2>
    <p>Die i-Marke ist das Resultat eines bundesweit einheitlichen Qualitätstests, den der DTV bereits seit 1961 durchführt. Über 700 Touristinformationen in Deutschland tragen derzeit das begehrte Siegel. Die Vergabe erfolgt ausschließlich an Einrichtungen, die sowohl Mindeststandards als auch etwa 40 zusätzliche Qualitätskriterien erfüllen – Kriterien, die stetig angepasst werden, um dem Wandel der Gästeerwartungen gerecht zu werden.</p>
    
    <DEFINITION foreignWord="i-Marke" explanation="Die i-Marke ist ein bundesweites Qualitätszertifikat des Deutschen Tourismusverbandes (DTV) für Touristinformationen. Sie steht für geprüfte Servicequalität und transparente Standards im Gästeservice."/>
    
    <h3>Strenge, unabhängige Prüfung</h3>
    <p>Die Bewertung der Touristinformationen erfolgt durch unabhängige DTV-Expertinnen und -Experten, die anonym als Gäste auftreten und deren Besuch unangekündigt stattfindet. Nur wer sämtliche Standards erfüllt, erhält das begehrte Siegel.</p>
    
    <h2>Bewertungskriterien und Duderstädter Stärken</h2>
    <p>Im Rahmen der aktuellen Zertifizierung standen diverse Qualitätsaspekte im Fokus, darunter:</p>
    <ul>
        <li>Ausstattung der Gästeinformation</li>
        <li>Service am Counter</li>
        <li>Informationsangebot inklusive Digitalisierung</li>
        <li>Neben weiteren besonders auch Nachhaltigkeitsaspekte</li>
    </ul>
    <p>Die Gästeinformation Duderstadt konnte insbesondere in folgenden Bereichen überzeugen:</p>
    <ul>
        <li>Hohe Servicequalität der Mitarbeitenden, die Gäste kompetent und herzlich beraten</li>
        <li>Vorbildliche Sauberkeit im Innen- und Außenbereich des Historischen Rathauses</li>
        <li>Modernes, digitales Informationsangebot zur umfassenden Orientierung und Inspiration</li>
        <li>Starkes Engagement für regionale Produkte – etwa Souvenirs lokaler Manufakturen wie der Bier Brauerei Neunspringe und der Candle Factory</li>
    </ul>
    
    <h3>Stimmen aus der Stadt</h3>
    <p>„Das Ergebnis von 95 Prozent zeigt: Die Gästeinformation ist nicht nur ein Aushängeschild, sondern auch Motor für die zukunftsgerichtete touristische Entwicklung der Stadt“, kommentiert Bürgermeister Thorsten Feike die Bewertung. Er betont zudem das Engagement des gesamten Teams, das für gelebte Gastfreundschaft und höchste Servicequalität stehe.</p>
    
    <h2>Blick nach vorn</h2>
    <p>Die nun verliehene i-Marke gilt für die kommenden drei Jahre. Danach steht eine erneute Re-Zertifizierung an, um weiterhin eine Spitzenstellung in der deutschen Tourismuslandschaft zu behaupten.</p>
    
    <PASSENDE_UMFRAGE/>
    
    <h3>Weitere Informationen und Impressionen</h3>
    <LINK title="Bild zur erfolgreichen Zertifizierung" subTitle="Download unter dudcloud.de" url="https://dudcloud.de/index.php/s/tMCZMbGPxgMZN6G"/>
    <p><strong></strong> Annelore Hof (v.l.) als Allgemeine Vertreterin des Bürgermeisters Stadt Duderstadt freut sich mit Duderstadts Tourismusverantwortlicher Sophie Kahlmeyer und Christina Ludwig von der Gästeinformation über die herausragende Bewertung der Zertifizierung.</p>
    
    <p>Mit dieser erneuten Bestnote untermauert Duderstadt seine Position als attraktives Ziel für Gäste aus Nah und Fern und setzt ein klares Signal für Qualität und Innovation im regionalen Tourismus.</p>
</div>

```markdown
### Die Gästeinformation Duderstadt hat ein neues Qualitäts-Zertifikat bekommen

Im Juli 2025 bekam die Gästeinformation von Duderstadt wieder ein wichtiges Zeichen.  
Das Zeichen heißt i-Marke.  

Die i-Marke kommt vom Deutschen Tourismusverband.  
Sie zeigt: Die Gästeinformation arbeitet sehr gut.  

Duderstadt hat 114 von 120 Punkten bekommen.  
Das sind 95 Prozent.  
Das ist viel mehr als der Durchschnitt in Deutschland.

### Was ist die i-Marke?

Die i-Marke ist ein Qualitäts-Zertifikat für Touristinformationen.  
Touristinformationen helfen Gästen in Städten.  
Zum Beispiel mit Informationen, Stadtplänen und Tipps.

Die i-Marke gibt es seit 1961.  
Mehr als 700 solche Orte in Deutschland haben sie.  
Nur wer viele Regeln erfüllt, bekommt die i-Marke.

### Wie wird geprüft?

Fachleute vom Deutschen Tourismusverband prüfen die Gastinfo.  
Sie kommen anonym, als wären sie Gäste.  
Niemand weiß, wann sie kommen.  
Nur wenn alles passt, gibt es die i-Marke.

### Was wird geprüft?

Hier einige wichtige Punkte:  
- Ausstattung der Gästeinformation  
- Service am Schalter  
- Angebote mit digitaler Technik  
- Nachhaltigkeit für Umwelt und Region  

### Was macht Duderstadt besonders gut?

Die Gästeinformation in Duderstadt:  
- Berät freundlich und kompetent  
- Ist sehr sauber drinnen und draußen  
- Bietet moderne digitale Infos  
- Unterstützt regionale Produkte, z.B. Souvenirs von lokalen Firmen  

### Was sagt der Bürgermeister?

Bürgermeister Thorsten Feike sagt:  

„95 Prozent zeigen, dass die Gästeinformation ein gutes Zeichen für unsere Stadt ist.  
Hier arbeiten Menschen mit viel Herz und Können.  
Sie machen den Tourismus in Duderstadt stark für die Zukunft.“

### Was passiert in Zukunft?

Die i-Marke gilt für drei Jahre.  
Dann wird wieder neu geprüft.  
So bleibt Duderstadt an der Spitze im Tourismus.

### Mehr Infos und Bilder

Sie können Bilder und weitere Infos online sehen.  
Zum Beispiel über den Link:  
[Bild zur erfolgreichen Zertifizierung](https://dudcloud.de/index.php/s/tMCZMbGPxgMZN6G)  

Duderstadt freut sich sehr über die Auszeichnung.  
Die Gäste können sich auf guten Service freuen.  
Die Stadt zeigt: Sie will immer besser werden.
```

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  <p>Im Juli 2025 erhielt die Gästeinformation Duderstadt die i-Marke des Deutschen Tourismusverbandes mit 114 von 120 Punkten (95 %), was weit über dem Bundesdurchschnitt liegt. Die unabhängige Prüfung bewertet Ausstattung, Service, Digitalisierung und Nachhaltigkeit, wobei Duderstadt besonders durch freundliche Mitarbeitende, Sauberkeit und regionale Produkte überzeugte. Die Zertifizierung gilt drei Jahre und unterstreicht Duderstadts Anspruch auf Spitzenqualität im Tourismus.</p>
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Duderstadt glänzt mit Top-Bewertung in der Gästeinformation