Betrügerische Abwerbeversuche im Großraum Baden zielen auf Stadtwerke-Kunden; wichtige Tipps zum Schutz vor unseriösen Energieanbietern.

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Presseinformation: Achtung: Betrügerische Abwerbeversuche

Sehr geehrte Damen und Herren,

gerne übersenden wir Ihnen aktuelle Informationen der städtischen Pressestelle:

P r e s s e m i t t e i l u n g

13. Oktober 2025, Nr. 772             Sibylle Hurst (+49 7221 93-2012)

Achtung: Betrügerische Abwerbeversuche
Baden-Baden. Zunehmend melden Kunden der Stadtwerke Baden-Baden betrügerische Abwerbeanrufe und Hausbesuche von fremden Energieversorgern. Die Stadtwerke weisen ausdrücklich darauf hin, dass diese Anrufe und Besuche nicht mit ihnen in Verbindung stehen.

Merkmale der Abwerbeanrufe und Hausbesuche sind unlautere Kontaktversuche durch unaufgeforderte Anrufe, SMS, E-Mail oder Hausbesuche mit dem Hinweis auf günstigere Tarife sowie Drucktaktiken mit Fristen, die nach Verkürzung von Entscheidungszeiträumen verlangen, um eine schnelle Vertragsunterzeichnung zu erzwingen. Um auf Methoden des unlauteren Wettbewerbs nicht hereinzufallen, empfehlen die Stadtwerke allen Kunden, keine sensiblen Daten preiszugeben. Dazu gehören die Kontaktdaten, die Anschrift, aber auch die Stadtwerke-Kundennummer oder die Zählernummern, denn die Stadtwerke kennen diese Daten. Zudem führen Mitarbeiter keine unangekündigten Akquise-Gespräche durch, weder am Telefon noch durch Hausbesuche.

Um sich vor missbräuchlichen Abwerbeversuchen zu schützen, sollte man wie folgt vorgehen: zu Beginn des Gesprächs fragen, wer konkret anruft und sich Name, Rufnummer und das Unternehmen notieren sowie nach einer Rückrufoption fragen, denn seriöse Anbieter nennen diese. Falls eine Vertragsbestätigung im Verlauf eines Anrufs übermittelt wurde, sollte man diese unverzüglich beim jeweiligen Versorger widerrufen - ideal per Einschreiben. "Seien Sie also vorsichtig und aufmerksam, da vermehrt Abwerbeversuche im Großraum Baden-Baden erfolgen", bitten die Stadtwerke abschließend. Betroffene können sich bei Zweifeln jederzeit kostenlos an die Stadtwerke Baden-Baden wenden, telefonisch unter 07221 277-772.

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Baden-Baden

Ich lasse mich nicht unter Druck setzen und frage genau nach Firmendaten und Kontaktnummer

Ich prüfe sofort online, ob das Angebot seriös ist, bevor ich etwas unterschreibe

Ich gebe keine Kundendaten preis und beende das Gespräch schnell

Ich lasse mich manchmal verleiten, weil günstige Tarife verlockend klingen

Ich melde solche Anrufe sofort den Stadtwerken oder der Verbraucherzentrale

Stadtwerke warnen vor betrügerischen Anrufen und geben Tipps zum Schutz vor unseriösen Vertragsangeboten

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    <p>Im Großraum Baden häufen sich aktuell die Meldungen über betrügerische Abwerbeversuche, die insbesondere Kunden der Stadtwerke Baden betreffen. Nach Angaben der städtischen Pressestelle gehen bei den Stadtwerken vermehrt Hinweise auf unaufgeforderte Anrufe, SMS, E-Mails sowie Hausbesuche ein, bei denen sich unbekannte Energieversorger als besonders günstige Alternative präsentieren wollen. Die Stadtwerke Baden distanzieren sich klar von diesen Aktivitäten.</p>

    <h2>Typische Merkmale betrügerischer Abwerbeversuche</h2>
    <p>Laut Pressemitteilung gibt es verschiedene Aspekte, an denen betroffene Kunden unseriöse Methoden erkennen können:</p>
    <ul>
        <li>Unaufgeforderte Kontaktaufnahme – per Anruf, SMS oder E-Mail</li>
        <li>Versprechen von günstigeren Tarifen</li>
        <li>Druckaufbau durch Fristen zur schnellen Vertragsunterzeichnung</li>
    </ul>
    <p>Betroffene sollten darauf achten, keine sensiblen Daten wie Kontaktdaten, Anschrift, Kundennummer oder Zählernummer preiszugeben.</p>
    <DEFINITION foreignWord="Unlauterer Wettbewerb" explanation="Unlauterer Wettbewerb bezeichnet Handlungen im Geschäftsverkehr, die gegen das Gebot von Fairness und Anstand verstoßen, etwa durch Täuschung oder aggressive Methoden."/>
    <p>Nach Angaben der Stadtwerke Baden erfolgen vonseiten des Unternehmens weder unangekündigte Akquise-Gespräche am Telefon noch durch Hausbesuche.</p>

    <h2>Empfohlene Schutzmaßnahmen für Verbraucher</h2>
    <p>Um sich vor missbräuchlichen Abwerbeversuchen zu schützen, empfehlen die Stadtwerke Baden folgende Schritte:</p>
    <ul>
        <li>Zu Beginn eines Gesprächs konkret nach Name, Rufnummer und Unternehmen des Anrufers fragen</li>
        <li>Diese Angaben notieren und nach einer Rückrufoption verlangen</li>
        <li>Im Falle einer versehentlichen Vertragsbestätigung: den Vertrag umgehend beim betroffenen Versorger widerrufen, idealerweise per Einschreiben</li>
    </ul>

    <h3>Hinweise zur Vorgehensweise bei Verdachtsfällen</h3>
    <p>Bürgerinnen und Bürger sollten bei Zweifeln besonders wachsam sein. Die Stadtwerke Baden betonen, dass sie alle bereits notwendigen Kundendaten kennen. Es besteht daher kein Anlass, diese Informationen an Dritte weiterzugeben.</p>
    <p>Die Pressestelle empfiehlt, aufmerksam zu bleiben und auf die genannten Hinweise zu achten, da die Abwerbeversuche im Raum Baden derzeit verstärkt auftreten.</p>

    <PASSENDE_UMFRAGE/>

    <h2>Kontakt im Ernstfall</h2>
    <p>Wer von solchen Anrufen oder Hausbesuchen betroffen ist oder sich unsicher fühlt, kann sich jederzeit kostenlos an die Stadtwerke Baden wenden.</p>
    <CONTACT title="Stadtwerke Baden Pressestelle" subtitle="Ansprechpartner bei Zweifeln und Abwerbeversuchen" phone="07221 277-772"/>
</div>

### Vorsicht vor Betrug bei den Stadtwerken Baden

Viele Menschen im Raum Baden berichten von Betrugsversuchen.  
Betrug heißt: Jemand will Sie täuschen und ausnutzen.  

Unbekannte Firmen rufen an oder schicken Nachrichten.  
Sie sagen, sie hätten besonders günstige Angebote.  
Diese Firmen nennen sich Energieversorger.  
Sie wollen, dass Sie den Anbieter wechseln.  

Die Stadtwerke Baden sagen:  
Sie machen keine solchen Anrufe oder Besuche.  
Bitte vertrauen Sie nur den Stadtwerken Baden.  

### So erkennen Sie Betrug

Achten Sie auf diese Punkte:  
- Sie bekommen unaufgeforderte Anrufe, SMS oder E-Mails.  
- Man verspricht Ihnen sehr günstige Preise.  
- Es wird Druck gemacht, schnell zu unterschreiben.  

Geben Sie keine wichtigen Daten weiter!  
Zum Beispiel:  
- Ihren Namen und Adresse  
- Ihre Kundennummer  
- Ihre Zählernummer  

**Unlauterer Wettbewerb** heißt:  
Man arbeitet unfair und benutzt Täuschung.  

### Wie schützen Sie sich?

Die Stadtwerke Baden empfehlen:  
- Fragen Sie beim Anrufer immer nach:  
  - Name  
  - Telefonnummer  
  - Firma  
- Schreiben Sie die Angaben auf.  
- Fordern Sie einen Rückruf an.  
- Wenn Sie versehentlich unterschreiben, widerrufen Sie den Vertrag sofort.  
- Schicken Sie den Widerruf am besten per Einschreiben.  

### Was tun bei Verdacht?

Seien Sie vorsichtig und aufmerksam.  
Die Stadtwerke Baden kennen bereits alle Ihre Daten.  
Geben Sie Ihre Daten nicht an Fremde weiter.  

Bleiben Sie wachsam bei Anrufen und Besuchen.  
Die Betrugsversuche sind im Raum Baden zurzeit sehr oft.  

### Kontakt bei Fragen oder Problemen

Wenn Sie unsicher sind oder bedrängt werden,  
rufen Sie die Stadtwerke Baden an.  
Die Beratung ist kostenlos.  

**Telefon:** 07221 277-772  
**Stadtwerke Baden Pressestelle**  
Ansprechpartner bei Zweifeln und Betrugsversuchen

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  <p>Im Großraum Baden häufen sich derzeit betrügerische Abwerbeversuche, die Kunden der Stadtwerke Baden durch unerlaubte Anrufe, SMS, E-Mails oder Hausbesuche betreffen. Dabei werden günstigere Tarife versprochen und Druck zur schnellen Vertragsunterzeichnung aufgebaut. Die Stadtwerke Baden distanzieren sich klar von diesen Methoden und raten, keine sensiblen Daten an unbekannte Anbieter weiterzugeben.</p>

  <h2>Schutzmaßnahmen für Verbraucher</h2>
  <ul>
    <li>Beim Kontakt nach Name, Rufnummer und Unternehmen fragen und notieren</li>
    <li>Rückrufoption verlangen</li>
    <li>Verträge im Zweifel umgehend widerrufen, idealerweise per Einschreiben</li>
  </ul>

  <h2>Kontakt bei Verdachtsfällen</h2>
  <p>Betroffene können sich jederzeit kostenlos an die Stadtwerke Baden wenden: <br>
     Stadtwerke Baden Pressestelle, Telefon: 07221 277-772</p>
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Vorsicht vor Abzocke im Großraum Baden!

Schutzmaßnahmen für Verbraucher

Kontakt bei Verdachtsfällen