Kaiserslautern startet Online-Terminbuchung im Bürgercenter
Neues System in 35 Sprachen mit QR-Code und digitaler Mitbringliste – Ausbau auf weitere Behörden geplantOnline-Terminbuchung im Bürgercenter Kaiserslautern
Die Stadt Kaiserslautern ermöglicht ab sofort die Online-Terminbuchung für das Bürgercenter, um den Zugang zu städtischen Leistungen zu erleichtern. Das System führt in sechs Schritten durch die Buchung, ist in 35 Sprachen verfügbar und bietet eine digitale Mitbringliste mit wichtigen Formularen zum Download. Nach der Buchung erhalten Nutzer eine Bestätigung mit QR-Code, der die Anmeldung am Ticketterminal erleichtert.
Ausblick und weitere Verbesserungen
In den kommenden Monaten wird das System auf weitere Behörden wie Ausländerbehörde und Führerscheinstelle ausgeweitet, mit dem Ziel einer einheitlichen Buchungsplattform. Zudem startet am 12. Januar eine modernisierte Aufrufanzeige im Bürgercenter für ein besseres Serviceerlebnis.
Hier geht es zur Online-Terminbuchung der Stadt Kaiserslautern