Heizungs-Ausfall im Mehrfamilienhaus in Dortmund

Am 20. Dezember 2025 gab es ein Problem in Dortmund.
Die Heizung und das warme Wasser funktionierten nicht mehr.
Das Problem war schon seit mehreren Tagen da.

Es war kalt draußen.
Viele Menschen wohnten in dem Haus.
Manche hatten gesundheitliche Probleme.
Deshalb war schnelle Hilfe wichtig.

Feuerwehr hilft sofort

Die Feuerwehr kam um 17:16 Uhr.
Im Haus lebten 15 Personen.
Darunter waren Familien mit kleinen Kindern.
Auch ältere Menschen und Kranke lebten dort.
Die Wohnung war sehr kalt geworden.

Zusammenarbeit mit anderen Ämtern

Die Feuerwehr arbeitete mit dem Ordnungsamt und Sozialamt zusammen.
Diese Ämter helfen, wenn Menschen Hilfe brauchen.

Das Sozialamt:

• Fragt alle Bewohner nach ihrem Bedarf.
• Findet heraus, wer besonders Hilfe braucht.
• Organisiert Ersatzwohnungen.

Für solche Fälle gibt es immer Ersatzwohnungen.

Wie viele Menschen brauchten Hilfe?

• 18 Menschen brauchten Unterstützung.
• Einige hatten gesundheitliche Probleme.
• 9 Ersatzwohnungen wurden bereitgestellt.

Transport und Hilfe vor Ort

Das Sozialamt bat um Hilfe beim Transport.
Die Feuerwehr brachte die Menschen in ihre Ersatzwohnungen.
4 Feuerwehrleute halfen vor Ort.

Reaktionen der Bewohner

Nicht alle wollten umziehen.
Viele fanden den Wechsel unangenehm.
Aber drei Familien zogen in Ersatzwohnungen um.

Ende des Einsatzes

Der Einsatz war um 21:00 Uhr zu Ende.
Die Feuerwehr und die Ämter haben gut zusammengearbeitet.
Sie sorgten für Sicherheit und Schutz der Menschen.

Dieser Fall zeigt:

• Es ist wichtig, dass Ämter zusammenarbeiten.
• So kann die Stadt gut helfen, wenn etwas kaputt geht.