Vorsicht bei gefälschten Zustellbenachrichtigungen

In letzter Zeit warnen Behörden vor einer neuen Betrugsart.
Diese Betrugsart sorgt in ganz Deutschland für Angst.

Besonders in sozialen Netzwerken gibt es viele Hinweise.
Man sagt, dass gefälschte Zustellbenachrichtigungen auftauchen.
Auch in Koblenz hat die Polizei schon Fälle bekommen.

Wie funktionieren die gefälschten Benachrichtigungen?

Die Täter sind sehr geschickt.
Sie legen falsche Benachrichtigungen in oder an Briefkästen.
Diese sehen aus wie echte von Zustellfirmen.

Es steht dort, dass eine Sendung nicht zugestellt wurde.
Sie sollen Sie dazu bringen, einen QR-Code zu scannen.

Was ist ein QR-Code?
Ein QR-Code ist ein Bild, das man mit dem Handy scannt.
Dann öffnet sich eine Webseite oder eine Information.

Wenn Sie den Code scannen, kommen Sie auf eine falsche Webseite.
Diese Webseite sieht seriös aus.

Dort will man persönliche Daten von Ihnen.
Auch Zahlungsinformationen werden verlangt.

Die Polizei sagt: Geben Sie solche Daten nicht ein!

So erkennen Sie echte Zustellbenachrichtigungen

• Offizielle Sendungen kann man auf der Webseite der Firma prüfen.
• Sie brauchen keine persönlichen Daten bei der Benachrichtigung anzugeben.
• Zusteller fragen nie nach Zahlungsinformationen per Benachrichtigung.
• Viele Firmen erlauben, einen Ablageort oder Nachbarn zu wählen.
• Dafür brauchen Sie keine sensiblen Daten.

Wenn Sie unsicher sind, rufen Sie die Firma an.
Oder sprechen Sie mit dem Absender des Paketes.

Was tun bei Verdacht?

Wenn Sie eine verdächtige Nachricht bekommen, handeln Sie so:

• Melden Sie den Fall bei der Polizei.
• Kontaktieren Sie die Kriminalpräventionsstelle in Ihrer Stadt.
• Diese Stellen helfen und geben Auskunft.

Wichtig für Ihre Sicherheit

Seien Sie vorsichtig bei unerwarteten Nachrichten.
Schauen Sie genau hin, ob die Nachricht echt ist.
Rufen Sie im Zweifel bei der Firma oder der Polizei an.

So schützen Sie sich vor Datenklau und Geldverlust.

Die Informationen in diesem Text sind vom 29. Januar 2026.